Deployment Strategist – North America

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Tentang ElevenLabs

ElevenLabs adalah perusahaan riset dan produk AI yang mengubah cara kita berinteraksi dengan teknologi.

Kami diluncurkan pada Januari 2023 dengan model suara AI yang menyerupai manusia pertama. Hari ini, kami melayani jutaan pengguna dan ribuan bisnis — mulai dari perusahaan rintisan yang berkembang pesat hingga perusahaan berskala besar seperti Deutsche Telekom dan Meta. Investor kami adalah beberapa yang paling terkemuka di dunia, termasuk Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth, dan Sequoia. Kami telah menggalang pendanaan sebesar $781 juta dan valuasi terakhir kami mencapai $22 miliar — selalu berlipat ganda sebanyak 11 kali.

Kami telah berkembang dari suara menjadi tiga platform utama:

• ElevenAgents memungkinkan bisnis menghadirkan pengalaman pelanggan yang mulus dan cerdas, lengkap dengan integrasi, pengujian, pemantauan, dan keandalan yang diperlukan untuk menerapkan agen suara dan obrolan dalam skala besar.

• ElevenCreative memberdayakan para kreator dan pemasar untuk menghasilkan serta mengedit ucapan, musik, gambar, dan video dalam lebih dari 70 bahasa.

• ElevenAPI memberikan akses kepada para developer ke model dasar audio AI terkemuka kami.

Segala hal yang kami lakukan adalah hasil dari kreativitas dan komitmen tim kami — para pembangun yang melakukan pekerjaan terbaik dalam hidup mereka. Kami adalah periset, engineer, dan operator. Peraih medali IOI dan mantan pendiri. Jika Anda ingin bekerja keras dan menciptakan dampak positif yang abadi, kami ingin mendengar dari Anda.

Cara kami bekerja

• Kecepatan tinggi: Eksperimen cepat, tim otonom yang ramping, dan birokrasi minimal.

• Dampak di atas jabatan: Kami tidak memiliki jabatan pekerjaan. Sebaliknya, ini tentang dampak yang Anda berikan. Tidak ada tugas yang terlalu tinggi atau terlalu rendah bagi Anda.

• AI yang utama: Kami menggunakan AI untuk bergerak lebih cepat dengan hasil yang berkualitas lebih tinggi. Kami melakukan ini di seluruh perusahaan — mulai dari teknik, pertumbuhan, hingga operasional.

• Keunggulan di mana saja: Segala hal yang kami lakukan harus sebanding dengan kualitas model AI kami.

• Tim global: Kami memprioritaskan talenta Anda, bukan lokasi Anda.

Apa yang kami tawarkan

• Budaya inovatif: Anda akan menjadi bagian dari peluang generasi untuk menentukan arah perkembangan AI, dikelilingi oleh tim yang mendobrak batas dari apa yang mungkin dilakukan.

• Jalur pertumbuhan: Bergabung dengan ElevenLabs berarti bergabung dengan tim dinamis dengan peluang tak terbatas untuk mendorong dampak — melampaui peran dan tanggung jawab langsung Anda.

• Pembelajaran & pengembangan: ElevenLabs secara proaktif mendukung pengembangan profesional melalui tunjangan diskresioner tahunan.

• Perjalanan sosial: Kami juga menyediakan tunjangan diskresioner tahunan untuk berkumpul dengan rekan kerja setiap tahunnya, bagaimana pun cara yang Anda pilih.

• Offsite tim tahunan: Setiap tahun, kami mempertemukan seluruh tim Anda di lokasi baru — offsite sebelumnya mencakup Kroasia, Italia, dan Cancún.

• Co-working: Jika Anda tidak tinggal di dekat salah satu pusat utama kami, kami menawarkan tunjangan co-working bulanan.

Tentang peran ini

Sebagai seorang Deployment Strategist, Anda akan bekerja sebagai bagian dari tim Forward Deployed Engineers, profesional Go to Market, Product Engineers, dan Strategist lainnya yang termotivasi dan kreatif untuk menerapkan ElevenAgents, platform AI perusahaan kami, guna menghadapi masalah menantang yang dihadapi pelanggan kami. Misi Anda adalah mensintesis alur pemikiran yang terputus-putus menjadi pemahaman yang kohesif tentang apa masalah terpenting, apa alur kerja yang ada, apa yang dibutuhkan produk, apa yang memotivasi pengguna, dan di mana dampak dapat tercipta.

Tidak ada dua hari yang sama, namun sebagai seorang Deployment Strategist, Anda dapat mengharapkan untuk:

• Bertemu dengan pelanggan strategis untuk memahami secara mendalam tujuan transformasi AI mereka dan menemukan titik masalah terbesar mereka, khususnya seputar alur kerja yang menghadap ke pelanggan dan operasional yang didukung oleh agen AI.

• Bertanggung jawab penuh atas transaksi unggulan dari awal hingga akhir — mulai dari mengidentifikasi kasus penggunaan yang tepat hingga menyusun ketentuan komersial (termasuk penetapan harga berbasis hasil, biaya lisensi, dan pengaturan implementasi) serta mendorongnya hingga tercapai kesepakatan.

• Terlibat secara mendalam di dalam pelanggan strategis: bertindak sebagai mitra tepercaya dengan akun yang disediakan, meluangkan waktu yang bermakna di lokasi, dan bertanggung jawab atas hasil pengiriman seolah-olah Anda adalah bagian dari tim mereka.

• Mengidentifikasi kasus penggunaan berdampak tinggi melalui keterlibatan erat dengan masalah dan alur kerja pelanggan, serta berkolaborasi dengan Forward Deployed Software Engineers untuk mewujudkannya.

• Memandu pelanggan mengenai praktik terbaik untuk menerapkan produk kami (misalnya ElevenAgents); termasuk desain agen, orkestrasi agen, kesiapan produksi untuk memaksimalkan adopsi dan dampak.

• Memetakan potensi aplikasi di industri baru dan memperluas solusi AI kami di berbagai sektor secara global.

• Mempresentasikan hasil kerja kami dan proposal untuk pekerjaan di masa mendatang kepada audiens mulai dari tim teknis hingga eksekutif C-suite.

• Berkolaborasi dengan tim Riset kami untuk memasukkan wawasan lapangan kembali ke platform dan model ElevenLabs, membantu membentuk roadmap.

• Membangun dan menyampaikan demo yang memikat dari ElevenAgents serta teknologi AI kami yang lebih luas kepada pelanggan baru dan yang sudah ada.