NVIDIA
Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.
Kami mencari seorang Senior Customer Program Manager untuk memimpin program-program teknis bagi beberapa mitra paling strategis NVIDIA guna membangun hubungan pelanggan yang luar biasa. Sebagai anggota inti dari tim Customer Program Management, Anda akan bekerja sama dengan penyedia layanan cloud terbesar di dunia, hyperscaler, dan mitra OEM/ODM mereka untuk mewujudkan infrastruktur AI pada skala yang belum pernah ada sebelumnya. Peran ini berada di persimpangan yang menarik antara teknik, operasional, dan keterlibatan pelanggan. Kami mencari seseorang yang memiliki keterampilan manajemen program teknis yang mendalam, latar belakang teknik yang kuat, dan kecintaan pada lingkungan kerja yang serba cepat di mana kesuksesan bergantung pada keselarasan yang erat, penilaian yang tajam, dan kemitraan yang hebat.
Yang akan Anda lakukan:
- Menentukan jadwal program, hasil kerja, dan tonggak penting (milestones), serta memastikan semuanya selaras dengan kebutuhan pelanggan dan mitra.
- Menerjemahkan kebutuhan pelanggan menjadi rencana yang jelas dan dapat ditindaklanjuti di bidang teknik, kualitas, logistik, dan penjualan. Serta mendorong penyelesaian masalah sebelum menjadi hambatan.
- Memimpin secara horizontal lintas tim lintas fungsi, menavigasi isu-isu kritis prioritas tinggi, dan menyatukan tim yang tersebar secara global di sekitar seperangkat tujuan bersama.
- Berperan sebagai wajah NVIDIA di hadapan pelanggan, memimpin rapat kick-off program, diskusi teknis mendalam, tinjauan desain, pelacakan masalah dan bug, upaya kualifikasi dan validasi, serta pembaruan status sepanjang siklus hidup produk.
- Mendorong eksekusi program dari desain awal hingga penerapan produksi, memastikan pengiriman tepat waktu, kualitas luar biasa, dan penerimaan pelanggan.
- Memajukan dukungan pemeliharaan pasca-penerapan, bertindak sebagai pengelola kasus untuk masalah-masalah yang paling penting.
- Memantau jadwal produksi pabrik, hasil produksi (yields), dan hambatan, serta bermitra erat dengan ODM dan produsen kontrak untuk mengatasi masalah dan mencapai target operasional.
- Mengomunikasikan kesehatan program, risiko, dan isu utama secara proaktif kepada pelanggan, mitra internal, dan kepemimpinan di seluruh tim Hardware, Software, Operations, Business, Quality, Sales, and Product—membuat semua pihak tetap selaras sambil bergerak dengan kecepatan penuh.
Kualifikasi yang kami cari:
- Gelar Sarjana atau Magister di bidang Computer Science, Engineering, atau bidang terkait, atau pengalaman setara.
- Pengalaman manajemen program atau proyek selama 8+ tahun di industri IT.
- Latar belakang teknis yang kuat dalam teknik hardware dan/atau software, dengan pengalaman bekerja sama secara dekat dengan hyperscaler dan OEM/ODM mereka pada pembangunan pabrik AI.
- Rekam jejak terbukti dalam memimpin program global yang kompleks dari konsep hingga penerapan dan produksi.
- Keterampilan manajemen program, komunikasi, andal, dan organisasi yang luar biasa, memprioritaskan masalah yang tepat dan mendorong keselarasan lintas fungsi.
- Kemampuan yang ditunjukkan untuk berkoordinasi di seluruh tim global dan menavigasi lingkungan bisnis multi-budaya dan multinasional dengan mudah.
- Keterampilan interpersonal yang sangat baik, dengan bakat menyarikan konsep teknis yang kompleks untuk audiens apa pun, mulai dari insinyur hingga eksekutif.
- Bersedia bepergian jika diperlukan (hingga 5%) dan menyukai lingkungan yang serba cepat dan dinamis.
Nilai tambah (Cara agar Anda menonjol):
- Rekam jejak dalam menjalankan pengembangan produk hardware dan software ujung-ke-ujung serta penerapan datacenter.
- Pengalaman sebelumnya dalam menerapkan platform accelerated computing dalam skala besar.
- Kepemimpinan yang kuat dalam kolaborasi matriks, resolusi konflik, dan pembangunan konsensus.
- Keahlian yang terbukti dalam mengelola jadwal produksi, mengoptimalkan hasil lini, dan menyelesaikan tantangan kualitas lapangan yang kompleks.
- Keberhasilan yang ditunjukkan dalam lingkungan yang dinamis dan bertumbuh cepat, dengan kemampuan adaptasi yang terbukti terhadap ambiguitas, perubahan cepat, and struktur tim matriks.
NVIDIA secara luas dianggap sebagai salah satu pemberi kerja paling diidamkan di dunia teknologi. Kami memiliki beberapa orang yang berpikiran maju dan bekerja paling keras di dunia yang bekerja untuk kami. Jika Anda kreatif dan mandiri, kami ingin mendengar dari Anda!
Gaji pokok Anda akan ditentukan berdasarkan lokasi, pengalaman, dan gaji karyawan pada posisi serupa. Kisaran gaji pokok adalah 168.000 USD – 258.750 USD untuk Level 4, dan 200.000 USD – 322.000 USD untuk Level 5.
Anda juga akan memenuhi syarat untuk mendapatkan ekuitas dan tunjangan.
Lamaran untuk pekerjaan ini akan diterima setidaknya hingga 5 Juli 2026.
Lowongan ini untuk posisi kosong yang sudah ada.
NVIDIA menggunakan alat AI dalam proses rekrutmennya.
NVIDIA berkomitmen untuk membina lingkungan kerja yang inklusif dan dengan bangga menjadi pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara.
Untuk melamar pekerjaan ini, silakan kunjungi jobicy.com.