Senior Product Manager, Enterprise

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Ikhtisar Perusahaan

Deepgram adalah platform terdepan yang mendasari ekonomi Voice AI bernilai triliunan dolar yang sedang berkembang, menyediakan API secara real-time untuk speech-to-text (STT), text-to-speech (TTS), dan membangun agent suara siap produksi dalam skala besar. Lebih dari 200.000 developer dan 1.300+ organisasi membangun penawaran suara yang ditenagai oleh Deepgram ('Powered by Deepgram'), termasuk Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola, and Jack in the Box. Foundation model native-suara Deepgram diakses melalui cloud API atau sebagai software self-hosted dan on-premises, dengan akurasi yang tak tertandingi, latensi rendah, dan efisiensi biaya. Didukung oleh pendanaan Seri C baru-baru ini yang dipimpin oleh investor global terkemuka dan mitra strategis, Deepgram telah memproses audio selama lebih dari 50.000 tahun dan mentranskripsikan lebih dari 1 triliun kata. Tidak ada organisasi di dunia yang memahami suara lebih baik daripada Deepgram.

Irama Operasional Perusahaan

Di Deepgram, kami mengharapkan pola pikir yang mengutamakan AI (AI-first)—penggunaan dan kenyamanan terhadap AI bukanlah opsional, melainkan inti dari cara kami beroperasi, berinovasi, and mengukur kinerja.

Setiap anggota tim yang bekerja di Deepgram diharapkan untuk secara aktif menggunakan dan bereksperimen dengan AI tools tingkat lanjut, bahkan membangun tools Anda sendiri ke dalam pekerjaan sehari-hari Anda. Kami mengukur seberapa efektif AI diterapkan untuk memberikan hasil, dan penggunaan kemampuan AI terbaru yang konsisten serta kreatif adalah kunci kesuksesan di sini. Kandidat harus merasa nyaman dalam mengadopsi model dan mode baru dengan cepat, mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja mereka, dan terus mendorong batasan dari apa yang dapat dilakukan oleh teknologi ini.

Selain itu, kami bergerak secepat kecepatan AI. Perubahan terjadi dengan cepat, dan Anda dapat mengharapkan pekerjaan sehari-hari Anda berkembang sama cepatnya. Ini mungkin bukan peran yang tepat jika Anda tidak bersemangat untuk bereksperimen, beradaptasi, berpikir cepat, and belajar terus-menerus, atau jika Anda mencari sesuatu yang sangat preskriptif dengan jam kerja 9-ke-5 yang tradisional.

Ikhtisar

Fase pertumbuhan Deepgram berikutnya adalah menyasar segmen atas (upmarket). Pelanggan kami memiliki kebutuhan kepatuhan yang terus meningkat dan merupakan pembeli yang sadar akan keamanan dengan organisasi pengadaan (procurement) yang canggih.

Peran ini bertanggung jawab atas ruang masalah tersebut: membuat Deepgram siap untuk enterprise (enterprise-ready) dan menghilangkan penghambat produk yang menahan kesepakatan upmarket. Pembeli enterprise tidak mengevaluasi kesiapan sebagai sebuah fitur. Mereka mengevaluasinya sebagai satu kesatuan paket — identitas, keamanan, kepatuhan, dan pengalaman yang disentuh oleh tim mereka — dan ketiadaan salah satu komponen saja akan menunda kesepakatan dalam tinjauan keamanan. Anda bertanggung jawab atas hasil akhirnya dan merilis perbaikan di mana pun itu berada: di Console, di API kami, atau di managed endpoint, dengan bermitra dengan para PM yang mengelola area permukaan tersebut.

Saat ini hal tersebut berarti enterprise SSO, kesiapan FedRAMP/FIPS, SBOM dan self-serve security-artifact, serta pengalaman pengguna yang menandakan kematangan. Hal spesifik akan bergeser seiring langkah kita menuju upmarket; mandatnya tidak akan berubah. Ini adalah pekerjaan berdampak tinggi dengan otonomi nyata. Anda menetapkan strategi produk enterprise untuk pergerakan utama upmarket di perusahaan Seri C sambil memegang kendali atas pilar strategi bisnis, dengan jalur yang jelas menuju Staff seiring berkembangnya cakupan Anda.

Yang Akan Anda Lakukan

• Bertanggung jawab atas ruang masalah adopsi enterprise dari ujung ke ujung: alur pengadaan, keamanan, kepatuhan, and UX yang harus bekerja sama untuk memenangkan kesepakatan upmarket.

• Menetapkan strategi, membuat urutan (sequencing) di antara inisiatif enterprise yang saat ini mencakup SSO, kesiapan kepatuhan, dan Console UX, serta mempertahankan prioritas tersebut dengan data.

• Merilis solusi pada permukaan apa pun yang sesuai dengan masalahnya: Console, API, atau managed endpoint. Anda bertanggung jawab atas masalahnya dan bermitra dengan para PM yang mengelola permukaan tersebut alih-alih mengelola permukaannya secara langsung.

• Mendorong kesiapan keamanan dan kepatuhan enterprise sehingga tim pengadaan dapat melakukan self-service, misalnya pembuatan SBOM dan akses security-artifact, alih-alih menunggu dari kami.

• Menghilangkan penghambat produk yang menahan kesepakatan dalam tinjauan keamanan dan memperlambat penutupan (closure).

• Bekerja secara langsung dengan para engineer, desainer, dan tim sales untuk merilis fitur. Ajak orang lain untuk bergabung saat Anda membutuhkannya; jangan menunggu konsensus.

• Menetapkan tujuan Anda sendiri dan membuat kompromi (trade-offs), dengan arahan yang minimal.

Anda Akan Menyukai Peran Ini Jika Anda

• Ingin memegang kendali atas pilar strategi perusahaan alih-alih sekadar mengerjakan tiket, serta menginginkan otonomi untuk menentukan arah.

• Merasa sangat antusias dengan kompleksitas enterprise dalam skala besar seperti mengubah identitas, provisioning, RBAC, and audit menjadi satu paket yang benar-benar akan disetujui oleh tim keamanan.

• Peduli dengan bagaimana rasanya sebuah produk, bukan hanya apakah produk itu berfungsi.

• Dapat mengambil tujuan seperti "pengadaan enterprise yang bebas hambatan" dan menyusun rencana 12 minggu tanpa harus bertanya "apa yang harus saya lakukan terlebih dahulu?"

• Merasa nyaman ketika persyaratannya tidak sempurna dan prioritas bergeser.

• Bekerja secara AI-first secara default dan ingin berada di tim yang melakukan hal serupa.

Penting Bagi Kami Bahwa Anda Memiliki