Director, Business Solutions

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Our Mission:

Misi 6sense adalah melipatgandakan hal yang penting: pertumbuhan, retensi, dan efisiensi. Kami memvisualisasikan masa depan di mana perusahaan, tim, dan orang-orang mencapai potensi penuh mereka.

Our People:

Orang-orang adalah jantung dan jiwa dari 6sense. Kami melayani dengan penuh semangat dan tujuan. Kami menjalani nilai-nilai Being 6sense yaitu Win as One Team, Stay Curious, Do The Right Thing, Own the Outcome, dan Create Belonging. Setiap 6sensor mengambil peran dalam menentukan masa depan teknologi terdepan di industri kita. 6sense adalah tempat di mana para pembawa perubahan siap bekerja keras, mengambil risiko, bertindak dengan integritas, dan mengukur kesuksesan dari nilai yang kita ciptakan bagi para pelanggan. Kami ingin 6sense menjadi babak terbaik dalam karier Anda.

Director, Enterprise Applications

Position Profile

Function: Business Technology — Enterprise Applications

Reporting line: Chief Security and Business Technology Officer

Role Purpose

Memimpin strategi, penyampaian, dan peningkatan berkelanjutan dari aplikasi enterprise 6sense, mengubah prioritas bisnis menjadi platform yang aman dan skalabel serta hasil yang terukur. Ini adalah peran kepemimpinan transformasi bisnis—bukan sekadar peran administrasi aplikasi atau penyampaian proyek.

Direktur akan bermitra dengan Go-to-Market, Customer Success, Support, Finance, Legal, dan Partner Operations untuk menyederhanakan proses, memperkuat kualitas dan kontrol data, serta meningkatkan cara kerja diselesaikan. Kefasihan AI dan penerapan AI terapan adalah persyaratan inti: peran ini harus mengidentifikasi di mana AI menciptakan nilai, di mana otomatisasi konvensional lebih baik, dan di mana penilaian manusia harus tetap bertanggung jawab.

Responsibilities & Accountabilities

1. Enterprise Strategy & Business Partnership

• Bertanggung jawab atas peta jalan aplikasi dan portofolio investasi yang selaras dengan bisnis, menyeimbangkan pertumbuhan, efisiensi operasional, risiko, pengalaman pengguna, dan utang teknis (technical debt).

• Bermitra dengan para pemimpin fungsional untuk mendefinisikan masalah bisnis, pemilik proses yang bertanggung jawab, pendanaan, manfaat yang diharapkan, dan komitmen adopsi sebelum penyampaian dimulai.

• Menjalankan penentuan prioritas dan tinjauan portofolio secara transparan; menantang permintaan bernilai rendah dan mengomunikasikan pertukaran (trade-offs), ketergantungan, serta keputusan dengan jelas.

2. AI-Enabled Business Transformation

• Membangun portofolio peluang AI dan otomatisasi yang diprioritaskan di seluruh alur kerja bisnis, dimulai dengan perancangan ulang proses dan kesiapan data daripada pemilihan alat.

• Memimpin keputusan build-versus-buy-versus-configure dengan Enterprise AI Engineering, pemilik aplikasi, Security, Legal, dan Finance.

• Menetapkan standar untuk penemuan, prototipe, evaluasi, pengujian penerimaan pengguna (user acceptance testing), peluncuran, dan realisasi nilai. Membutuhkan bukti sebelum memindahkan uji coba ke produksi.

• Mempelopori adopsi AI praktis melalui pelatihan, perubahan alur kerja, dan putaran umpan balik; membedakan perkiraan manfaat dari hasil yang divalidasi.

• Memastikan alur kerja yang mendukung AI memiliki izin yang ditentukan, poin persetujuan manusia, pemantauan, eskalasi, and jalur cadangan yang aman.

3. Application Architecture, Delivery & Reliability

• Memimpin mitra solusi bisnis, pemimpin pengiriman, engineer, and administrator melalui kepemilikan yang jelas, standar bersama, and praktik pengiriman yang berkelanjutan.

• Memandu arsitektur untuk Salesforce dan sistem GTM serta Finance yang terhubung, memprioritaskan pemeliharaan, integrasi yang dapat digunakan kembali, dan alur data yang tepercaya.

• Menetapkan manajemen rilis yang disiplin, pengujian, dokumentasi, respons insiden, dan praktik pemulihan untuk aplikasi yang krusial bagi bisnis.

• Mengurangi alat yang berlebihan, integrasi yang rapuh, kustomisasi warisan (legacy), dan komponen yang tidak didukung; mengelola siklus hidup dan ketergantungan vendor.

4. Governance, Security & Financial Stewardship

• Bermitra dengan Security, Privacy, and Legal untuk menyematkan kontrol akses, pemisahan tugas, kemampuan audit, perlindungan data, dan tinjauan risiko ke dalam pengiriman dan operasi.

• Menyelaraskan kasus penggunaan AI aplikasi dengan Sistem Manajemen AI 6sense dan proses persetujuan yang berlaku; mendokumentasikan risiko, kontrol, dan kepemilikan sebelum penerapan.

• Bertanggung jawab atas anggaran aplikasi, pemanfaatan lisensi, kinerja vendor, and total biaya kepemilikan (total cost of ownership); mempertimbangkan biaya penggunaan AI serta biaya langganan dan integrasi.

5. Leadership & Operating Model

• Mengembangkan tim yang bertanggung jawab dan berorientasi pada pembelajaran dengan konsultasi bisnis yang kuat, rekayasa aplikasi, dan kapabilitas AI terapan.

• Membangun rencana kapasitas dan kemitraan yang efektif di seluruh tim yang terdistribusi dan penyedia layanan.

• Menetapkan model operasi berorientasi produk yang bertanggung jawab atas hasil setelah peluncuran, bukan hanya penyelesaian proyek.

• Menyediakan pelaporan tingkat eksekutif tentang kesehatan portofolio, nilai yang dikirimkan, keandalan, pengeluaran, adopsi, dan risiko.

• Membuat OKR triwulanan.

Required Skills & Experience

AI Competency — Essential, Not Optional