Business Applications Specialist (Order to Cash)

♡ Masuk untuk menyimpan

Pleo

Wilayah: Eropa. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Tentang Pleo

Manajemen pengeluaran yang berantakan adalah urusan yang rumit. Dan proses yang membosankan adalah hal yang merugikan semua pihak, bukan hanya keuangan. Di Pleo, kami mengubah hal tersebut. Kami membangun solusi pengeluaran yang membuat pengelolaan uang menjadi mulus, memberdayakan, dan sangat efektif bagi tim keuangan maupun karyawan—dengan visi untuk membantu semua bisnis 'melangkah lebih jauh'.

Kata 'Pleo' sebenarnya berarti 'lebih dari yang Anda harapkan', dan hidup dengan prinsip tersebut telah menjadi rahasia kesuksesan kami selama 10 tahun terakhir.

Sekarang, kami berada di momen penting dalam perjalanan kami; setiap langkah yang kami ambil berdampak langsung pada 40.000+ pelanggan kami, bisnis kami, dan kesuksesan kolektif kita. Kami membutuhkan orang-orang yang bangga dalam menggali kebutuhan pelanggan, yang mengubah masalah rumit menjadi solusi sederhana, menantang cara segala sesuatunya dilakukan (dengan penuh rasa hormat), dan selalu membidik tinggi. Dengan ambisi besar yang mendorong kami maju, kami tidak bisa mengatakan bahwa kami telah memahami semuanya. Dan jujur saja, itulah separuh keseruannya! Yang bisa kami katakan adalah bahwa kami adalah sekelompok 850+ orang yang bersemangat, progresif, dan yang terpenting, baik hati dari lebih dari 100 kewarganegaraan, semuanya berkomitmen untuk menghadirkan masa depan pengeluaran bisnis secara bersama-sama.

Peran ini

Setiap kesepakatan yang ditutup oleh Pleo berjalan melalui serangkaian sistem. Dimulai dengan penawaran harga di CRM, berlanjut ke penetapan harga, kontrak, dan penagihan, serta diakhiri dengan pendapatan di ERP. Anda akan bertanggung jawab penuh atas rangkaian tersebut.

Peran ini sebagian adalah spesialis sistem dan sebagian lagi Product Owner. Anda akan mengelola portofolio aplikasi Order-to-Cash sebagai sebuah produk. Itu berarti roadmap yang jelas, backlog yang diprioritaskan, dan pandangan jujur tentang apa yang dibangun dan mengapa. Anda akan bekerja sama dengan Billing, Deal Desk, Pricing, Finance, dan Sales, yang semuanya menginginkan hal berbeda dari sistem yang sama. Anda akan menyeimbangkan kebutuhan tersebut dan mengambil keputusan.

Seiring pergerakan Pleo ke pasar yang lebih tinggi (upmarket), penawaran harga dan penagihan semakin rumit: akun multi-entitas, berbagai mata uang, dan kontrak enterprise. Anda akan membantu membentuk generasi berikutnya dari tools quote-to-cash kami.

Yang akan Anda lakukan

  • Bertanggung jawab penuh atas portofolio O2C. Bertindak sebagai Product Owner untuk tools yang mendukung quote to cash, termasuk HubSpot Quoting, kalkulator harga dan CPQ kami, DocuSign serta integrasi dengan Zuora, dan NetSuite
  • Menetapkan roadmap. Membangun dan memelihara roadmap serta backlog yang mencerminkan prioritas bisnis. Berpikir 1–2 kuartal ke depan dan mengusulkan perbaikan sebelum hal tersebut menjadi masalah.
  • Mengelola permintaan. Menampung permintaan dari O2C, Billing, Deal Desk, Pricing, and Sales. Menilai dampak, memprioritaskan berdasarkan hasil pendapatan, dan memberikan jawaban yang jelas kepada pemangku kepentingan, termasuk kata tidak.
  • Merancang proses end-to-end. Memetakan alur lead-to-cash, menemukan hambatan dan solusi manual, serta merancang solusi yang andal dalam skala enterprise.
  • Menyampaikan perubahan besar. Memimpin peningkatan menengah hingga besar mulai dari persyaratan melalui alur proses, user stories, konfigurasi, UAT, hingga rilis.
  • Bekerja sama dengan engineer. Menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi persyaratan yang jelas untuk BAT Engineering, serta bertanggung jawab atas pengujian fungsional dan persetujuan (sign-off).
  • Menjaga integritas penagihan. Memastikan apa yang dijual, apa yang dikontrakkan, dan apa yang ditagih tetap sinkron. Memperlakukan kualitas data, kontrol, and audit trail sebagai bagian dari pekerjaan.
  • Mengelola hubungan vendor. Mengelola vendor utama O2C, termasuk performa terhadap SLA, penggunaan lisensi, dan memberikan masukan untuk pembaruan kontrak dengan Procurement.
  • Mendukung keputusan terkait tools. Berkontribusi pada evaluasi opsi CPQ dan CLM siap pakai (off-the-shelf), serta keputusan buy-versus-build.
  • Memberdayakan dan membimbing (mentor). Melatih pengguna bisnis tentang proses baru, meninjau pekerjaan rekan kerja (peer review), dan mendukung para analis di dalam tim.

Kualifikasi Anda

  • 8+ tahun pengalaman dalam business applications, dengan pengalaman mendalam di seluruh sistem quote-to-cash atau order-to-cash.
  • Pengalaman langsung dengan platform CPQ, penagihan, dan ERP, seperti Zuora, NetSuite, Salesforce CPQ, HubSpot Quotes, Chargebee, atau yang serupa. Anda memahami cara kerjanya terhubung.
  • Pengetahuan yang kuat tentang proses komersial SaaS, termasuk penetapan harga dan paket (pricing and packaging), diskon dan persetujuan, kontrak, penagihan berlangganan (subscription billing), pembuatan faktur (invoicing), dan dasar-dasar pengakuan pendapatan (revenue recognition).
  • Pengalaman Product Owner: roadmap, backlog, kerangka kerja prioritas, dan mengatakan tidak dengan disertai alasan.
  • Manajemen pemangku kepentingan yang kuat. Anda dapat mengakomodasi prioritas yang bersaing dari Finance, Sales, and Deal Desk dalam satu percakapan dan mencapai keputusan.
  • Pengalaman memimpin pengiriman dalam tim Agile, termasuk user stories, sprint, UAT, dan manajemen rilis.
  • Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan yang sangat baik. Anda akan bekerja dengan tim di seluruh Eropa setiap hari.

Nilai tambah (Nice to have)

  • Pengalaman mengimplementasikan atau memigrasikan tools CPQ atau CLM.
  • Pengalaman dengan penagihan multi-entitas dan multi-mata uang di lingkungan yang diatur (regulated) atau fintech.
  • Familiar dengan SQL atau data tools untuk rekonsiliasi dan pelaporan.

Lihat benefit yang kami tawarkan

Untuk melamar pekerjaan ini, silakan kunjungi jobicy.com.

Scroll to Top