Director of Pricing and Packaging

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Deskripsi Peran

Sebagai Director of Pricing and Packaging di Dropbox, Anda akan memimpin strategi yang menentukan bagaimana kami mengemas, menetapkan harga, dan melakukan monetisasi produk kami melalui pendekatan product-led growth (PLG) dan sales-led growth (SLG). Melapor kepada Head of Product Marketing, Anda akan memimpin tim kecil dan bekerja sama erat dengan Product, Finance, Sales, Marketing, Data Science, serta para eksekutif senior untuk menjadikan penetapan harga dan pengemasan sebagai pendorong nilai pelanggan yang berkelanjutan serta pertumbuhan yang menguntungkan.

Ini adalah kesempatan yang sangat strategis untuk membantu meremajakan pendekatan monetisasi Dropbox seiring perluasan bisnis berbasis penjualan kami dan pembangunan untuk era AI. Anda akan mengembangkan arsitektur penetapan harga dan pengemasan yang holistik di berbagai produk, segmen pelanggan, dan jalur ke pasar—dengan menyeimbangkan adopsi pelanggan, posisi kompetitif, pertumbuhan pendapatan, biaya layanan, dan margin. Anda akan menerjemahkan analisis yang kompleks menjadi pilihan strategis yang jelas, membangun keselarasan di antara para pemimpin senior, serta membangun kapabilitas dan ritme operasional yang diperlukan untuk membuat keputusan monetisasi yang kuat secara konsisten.

Anda akan memiliki eksposur yang signifikan terhadap tim kepemimpinan senior Dropbox dan kesempatan untuk membentuk beberapa keputusan pertumbuhan perusahaan yang paling penting. Pekerjaan Anda akan memengaruhi secara langsung bagaimana pelanggan mengalami dan menghargai Dropbox, bagaimana produk kami dipasarkan, serta bagaimana bisnis berkembang dalam jangka panjang.

Tanggung Jawab

• Menentukan dan memimpin strategi penetapan harga dan pengemasan tingkat perusahaan di Dropbox di seluruh pendekatan PLG dan SLG, segmen pelanggan, portofolio produk, dan wilayah.

• Merancang generasi berikutnya dari arsitektur pengemasan dan monetisasi Dropbox, termasuk pendekatan untuk produk dan kapabilitas berbasis AI, sekaligus menyeimbangkan nilai pelanggan, adopsi, pendapatan, biaya layanan, dan margin.

• Membangun business case yang ketat dan model keuangan untuk mengevaluasi peluang penetapan harga dan pengemasan, dengan menggabungkan permintaan, tingkat kesiapan membayar, dinamika kompetitif, pola penggunaan, ekonomi unit, serta potensi dampak terhadap pelanggan dan pendapatan.

• Bermitra dengan para pemimpin Product, Finance, Sales, Marketing, Data Science, dan Operations untuk menerjemahkan strategi menjadi rencana yang dapat dieksekusi, termasuk riset, eksperimen, peluncuran, enablement, pengukuran, dan iterasi.

• Memberikan nasihat kepada eksekutif senior mengenai keputusan monetisasi berdampak tinggi dengan menyintesis bukti kuantitatif dan kualitatif yang kompleks menjadi rekomendasi, trade-off, dan kerangka kerja keputusan yang jelas.

• Menetapkan tata kelola penetapan harga dan pengemasan, ritme operasional, metrik kinerja, dan praktik eksperimen yang meningkatkan kualitas serta kecepatan pengambilan keputusan di seluruh Dropbox.

• Memimpin, mengembangkan, dan menginspirasi tim kecil yang terdiri dari para profesional di bidang pricing dan packaging sambil memperluas kapabilitas monetisasi organisasi secara lebih luas.

Persyaratan

• Pengalaman 10+ tahun dalam bidang penetapan harga, pengemasan, monetisasi, strategi pertumbuhan, strategic finance, strategi produk, manajemen konsultan, atau disiplin ilmu terkait, termasuk pengalaman substansial dalam B2B SaaS.

• Pengalaman yang terbukti dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penetapan harga atau pengemasan yang menghasilkan hasil bisnis atau pelanggan yang terukur.

• Pengalaman dengan model bisnis product-led dan sales-led, termasuk pemahaman tentang perjalanan pelanggan yang unik, jalur ke pasar, dan pertimbangan monetisasinya.

• Pengalaman membangun business case penetapan harga dan model keuangan yang menghubungkan perilaku pelanggan serta kesiapan membayar dengan pendapatan, biaya layanan, ekonomi unit, dan margin.

• Pengetahuan kerja tentang model monetisasi SaaS dan AI, termasuk pendekatan langganan (subscription), berbasis jumlah kursi (seat-based), berbasis penggunaan (usage-based), berbasis konsumsi (consumption-based), dan hibrida.

• Kemampuan yang terbukti untuk memengaruhi keputusan tingkat eksekutif dan menyelaraskan pemangku kepentingan lintas fungsi senior seputar inisiatif yang kompleks dan berdampak tinggi.

• Pengalaman manajemen orang, termasuk perekrutan, pembinaan, dan pengembangan anggota tim berkinerja tinggi.

Kualifikasi yang Diutamakan

• Pengalaman memimpin transformasi penetapan harga atau pengemasan utama untuk perusahaan SaaS multi-produk atau global.

• Pengalaman mengembangkan strategi monetisasi untuk produk berbasis AI, termasuk mengevaluasi biaya inferensi atau infrastruktur, ekonomi penggunaan, metrik nilai, dan implikasi margin.

• Pengalaman mengelola persimpangan antara penawaran mandiri (self-serve), perusahaan (enterprise), dan yang dipimpin oleh mitra (partner-led) dalam portofolio produk bersama.

• Pengalaman dengan metode riset dan eksperimen penetapan harga seperti analisis konjoin, riset kesiapan membayar, analisis elastisitas harga, segmentasi pelanggan, atau pengujian terkontrol.

Keterampilan Utama

Kefasihan AI berarti menggunakan alat-alat ini untuk memperkuat penilaian manusia, bukan menggantikannya. Kami percaya orang-orang dengan keterampilan ini akan berkembang seiring dengan terus berkembangnya pekerjaan dan teknologi:

• Kesadaran: Pahami diri sendiri dan orang lain.