Welo Global
Wilayah: Asia Pasifik, Amerika Serikat, Kanada, Inggris, Eropa, Amerika Latin, Australia/Selandia Baru. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.
Tentang Welo Global
Welo Global adalah pemimpin dalam solusi AI multibahasa, teknologi, dan konten yang melayani lebih dari 2.000 klien dalam 300 bahasa. Perusahaan ini menggabungkan infrastruktur multibahasa berskala global—termasuk jaringan yang terdiri dari lebih dari 500.000 linguis dan pakar domain—dengan NLP tingkat lanjut, linguistik komputasi, dan kepatuhan terbaik di kelasnya yang didukung oleh tujuh sertifikasi ISO. Kelima merek Welo Global—Welocalize (layanan konten multibahasa dan lokalisasi untuk perusahaan global), Park IP (layanan kekayaan intelektual dan terjemahan paten untuk firma hukum dan tim hukum korporat), Welo Life Sciences (solusi konten bahasa teregulasi dan selaras kepatuhan untuk organisasi farmasi, bioteknologi, dan perangkat medis), Adapt (agensi pemasaran digital berbasis performa multibahasa), dan Welo Data (pembuatan data multibahasa, evaluasi, dan infrastruktur data manusia untuk sistem AI)—melayani segmen pelanggan yang berbeda dengan keahlian yang dirancang khusus, solusi yang sesuai, dan teknologi pendukung. weloglobal.com
Peran Ini
Kami mencari English into Uzbek (Cyrillic) Review Lead berpengalaman untuk bertindak sebagai pemilik kualitas bahasa dan pakar linguistik utama yang berhadapan langsung dengan klien untuk klien teknologi global terkemuka.
Anda akan bertanggung jawab atas interpretasi lokal terhadap standar kualitas klien dan memastikan bahwa Post-Editing Lead, Post Editor, dan Reviewer semuanya bekerja dengan pemahaman bersama yang sama tentang standar "baik". Anda akan menjadi titik kontak utama bagi Language Manager klien dalam diskusi kualitas, arbitrase, dan eskalasi, serta Anda akan mendorong konsistensi, tata kelola kualitas, dan peningkatan berkelanjutan di seluruh konten UI, marketing, produk, informasional, hukum, dan dukungan.
Detail Proyek
– Lokasi: Jarak jauh/Remote (berbasis di salah satu negara yang disetujui di bawah)
– Perkiraan volume: Sekitar 24 jam per bulan
– Jenis pekerjaan: Freelance / Kontrak Independen
– Jenis tugas: Dukungan Language Lead
– Jenis konten: UI, Marketing, Informasional, Hukum, Produk, Dukungan
– Pasangan bahasa: Bahasa Inggris ke Bahasa Uzbek (Sirilik)
Apa yang Akan Anda Lakukan
-Menganalisis persyaratan: Meninjau setiap pembaruan panduan gaya (*style guide*) dan glosarium, menilai kategori kualitas dan jenis konten mana yang terdampak, serta mencatat perubahannya. Melacak apa yang benar-benar dikoreksi dan dikatakan oleh Language Manager klien dalam panggilan kalibrasi dan kualitas, bukan hanya apa yang tertulis.
-Menyampaikan ekspektasi: Menyelenggarakan diskusi meja bundar penyelarasan secara berkala dengan komunitas bahasa dan menerbitkan ringkasan kualitas bulanan terstruktur yang mencakup kinerja, area peningkatan prioritas, pembaruan panduan gaya, serta kesalahan penting dan hasil arbitrase.
-Mengelola kualitas peninjauan secara aktif: Melatih Reviewer secara 1-satu menggunakan contoh spesifik, menjalankan sesi *shadowing* dari data penyelarasan nyata.
-Meningkatkan standar: Mengubah pola pembenaran yang berulang menjadi proposal panduan gaya yang beralasan kuat, dan membagikan pola lintas-lokal dengan Welocalize Quality Manager.
-Menjaga penyelarasan dengan klien: Memperlakukan keputusan Language Manager sebagai standar, mengangkat kekhawatiran dengan bukti di forum yang tepat, dan bertujuan untuk meminimalkan kejutan seiring berjalannya waktu.
Apa yang Akan Anda Tangani
-Skor layanan peninjauan lokal, termasuk audit RQE dan kinerja penyelarasan
Pemahaman bersama komunitas tentang kualitas
-Integritas catatan arbitrase, memastikan bahwa setiap arbitrase yang dikirimkan ke klien adalah valid dan memiliki bukti yang kuat
-Hubungan kerja dengan Language Manager klien, termasuk klarifikasi, eskalasi, dan pelacakan ekspektasi
Persyaratan
– Pengalaman: 3 hingga 5+ tahun dalam peran Localization Quality Assurance (LQA), Senior Language Lead, atau Tata Kelola Kualitas (Quality Governance)
– Manajemen klien dan pemangku kepentingan: Pengalaman langsung sebagai titik kontak utama untuk Language Manager klien, mengelola proses arbitrase atau eskalasi formal, dan memfasilitasi resolusi konflik
– Kerangka kerja audit kualitas: Pengalaman mendalam dan praktis dengan kerangka kerja evaluasi lokalisasi, termasuk RQE, LQE, rubrik kesalahan, dan pemetaan tingkat keparahan
– Analisis panduan gaya dan ekspektasi: Kemampuan untuk menganalisis perubahan panduan gaya, mengidentifikasi ekspektasi klien yang tersirat, dan memetakan toleransi berdasarkan jenis konten (misalnya, Marketing vs. Hukum vs. UI)
– Fasilitasi rapat: Pengalaman langsung dalam pelatihan satu-satu, sesi *shadowing*, meja bundar penyelarasan, dan pelaporan kualitas bulanan terstruktur
– Pendekatan analitis: Keterampilan dalam melacak konsentrasi kesalahan, pergeseran tingkat keparahan, dan skor penyelarasan, serta dalam mengubah pola pembenaran menjadi peningkatan panduan gaya
– Bahasa: Bahasa Uzbek (Sirilik) tingkat penutur asli dan Bahasa Inggris tingkat profesional
- Diutamakan: Pengalaman sebelumnya dalam mendukung program lokalisasi teknologi besar dan bekerja dengan alat kalibrasi atau penyelarasan
Untuk melamar pekerjaan ini, silakan kunjungi jobicy.com.