Head of AI, Automation & Analytics

Wilayah: Australia/Selandia Baru. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Siapa kami?

Di UpGuard, kami menggantikan hambatan keamanan manual dengan presisi berbasis AI. Baru saja mendapatkan pendanaan Seri C sebesar US$75 juta, kami sedang meningkatkan skala infrastruktur untuk memproses 100 miliar sinyal risiko setiap hari. Ini bukan sekadar pertumbuhan; ini adalah pembentukan ulang total tentang bagaimana dunia mengelola risiko siber.

Kami membangun platform Cyber Risk Posture Management (CRPM) yang benar-benar disukai oleh tim keamanan. Dengan mengintegrasikan rating keamanan, intelijen ancaman, dan agentic AI, kami memberdayakan organisasi untuk selalu selangkah lebih maju dari permukaan serangan yang terus berkembang.

Kami tidak sekadar membangun alat lain; kami mendefinisikan sebuah kategori. Kami memberikan otonomi untuk merilis teknologi kelas dunia dan sumber daya untuk melakukannya dalam skala global.

UpGuard sedang mencari Head of AI, Automation & Analytics untuk memimpin A3, fungsi pusat kami untuk AI, otomatisasi alur kerja, dan analitik di dalam departemen Operasi. Anda akan memimpin tim kecil yang terdiri dari seorang Lead AI & Automation Analyst dan dua AI & Automation Engineers, serta bekerja sama erat dengan AI & Automation Enablement Lead di tim People kami.

Anda akan menetapkan strategi otomatisasi dan AI UpGuard, memutuskan apa yang akan dibangun, dan memastikan agen AI serta proses bisnis otomatis yang dihasilkan oleh tim berjalan pada platform yang aman, andal, dan dikelola dengan baik. Di mana sebuah tim dapat mengotomatiskan pekerjaannya sendiri, Anda memberikan perangkat, standar, dan pelatihan untuk melakukannya. Di mana pekerjaan mencakup beberapa tim atau terlalu rumit untuk dibangun oleh satu tim, tim Anda akan menyampaikannya secara langsung.

Apa yang akan Anda capai?

• Menetapkan piagam A3, model operasional, dan strategi bergulir 6 bulan, yang selaras dengan prioritas dari Chief Operating Officer dan Steering Committee (SteerCo)

• Menentukan OKR kuartalan untuk fungsi tersebut dan melaporkan kemajuan kepada SteerCo dan Executive Committee (ExCo)

• Memutuskan proses mana yang akan diotomatisasi dan kapabilitas AI apa yang akan dibangun, berdasarkan dampak bisnis, penghematan waktu, dan risiko

• Memegang kepemilikan atas roadmap untuk ug-buddy, rekan kerja AI internal UpGuard, yang menghubungkan pengetahuan perusahaan, data, dan tools melalui satu antarmuka tunggal

• Memimpin, melatih, dan mengelola kinerja tim A3, merancang struktur dan peran tim, serta merekrut anggota tim baru

• Menjalankan proses pengiriman tim: sprint dua mingguan, prioritisasi, dan model kapasitas yang menyeimbangkan pekerjaan proyek, permintaan otomatisasi, peningkatan tim, dan buffer

• Menetapkan arah teknis dan arsitektur untuk agen AI, retrieval-augmented generation (RAG), integrasi MCP, dan otomatisasi alur kerja

• Meninjau desain dan kesiapan produksi dari sistem yang dibangun tim di Google Cloud (Vertex AI, BigQuery, GKE) dan n8n

• Menyampaikan otomatisasi lintas fungsi yang tidak dimiliki oleh satu tim saja, seperti proses offboarding karyawan di seluruh sistem identitas, kolaborasi, dan HR

• Menetapkan standar yang harus dipenuhi oleh setiap otomatisasi produksi (kepemilikan, peringatan kesalahan, linting yang ditegakkan, dokumentasi, dan akses hak istimewa minimum), mengaudit platform terhadap standar tersebut, dan mendorong perbaikan

• Bekerja sama dengan Cloud Platform Engineering dan Security terkait hosting, kontrol akses, dan penanganan insiden untuk sistem A3

• Melakukan tinjauan risiko AI dalam proses pengadaan vendor UpGuard, menilai penggunaan AI, penanganan data, dan ketentuan kontrak setiap vendor

• Mengelola tools A3 dan hubungan vendor, termasuk n8n, penyedia model AI, dan layanan Google Cloud AI

• Bertindak sebagai titik kontak tunggal untuk permintaan AI, otomatisasi, dan analitik, melalui satu saluran penerimaan di mana setiap permintaan memiliki pemilik

• Bekerja sama dengan kepala departemen untuk memetakan cara kerja proses mereka dan menyepakati apa yang akan dibangun atau diaktifkan oleh A3

• Membuat layanan A3 dipahami di seluruh perusahaan melalui dokumentasi, komunikasi, dan pelatihan, bersama dengan Enablement Lead

Bagaimana kesuksesan akan diukur?

• OKR kuartalan berhasil disampaikan dan dilaporkan ke SteerCo

• Upaya yang dihemat oleh otomatisasi yang dirilis, dalam satuan jam dan dolar

• Adopsi tools A3 di seluruh perusahaan, termasuk platform otomatisasi dan rekan kerja AI

• Setiap permintaan internal memiliki pemilik, tanpa ada yang terabaikan

• Keandalan otomatisasi produksi: tingkat keberhasilan, dan kegagalan terdeteksi oleh sistem peringatan daripada dilaporkan oleh pengguna

• Persentase organisasi yang dapat menjelaskan apa fungsi A3 dan cara menghubunginya (survei)

Bagaimana pembagian waktunya?

• Strategi, perencanaan, dan manajemen pemangku kepentingan eksekutif: ~20%

• Kepemimpinan tim, pelatihan, dan rekrutmen: ~25%

• Arah teknis, arsitektur, dan tinjauan desain: ~25%

• Standar platform, tata kelola AI, dan manajemen vendor: ~10%

• Eksekusi langsung untuk pembangunan prioritas: ~20%

Dengan siapa Anda akan bekerja?

• Internal: Chief Operating Officer, SteerCo dan ExCo, kepala departemen lintas Operasi, People, Keuangan, Hukum, Pendapatan dan Produk, Cloud Platform Engineering, IT dan Security Operations, serta tim Analytics pusat

• Eksternal: vendor otomatisasi, AI, dan cloud

Apa yang kami butuhkan dari Anda?