Head of Product – Business Banking

Wilayah: Amerika Serikat, Kanada. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Pada tahun 1851, seorang pembukuan asal New York bernama George D. Lyman memperhatikan ritual konyol yang sama setiap sore: para porter membawa kantong berisi koin dan bundel cek dari bank ke bank di sepanjang Wall Street, melakukan penyelesaian secara manual, dengan kekayaan yang rentan terhadap kesalahan dan pencurian. Solusi dari Lyman: kirimkan semuanya melalui satu kantor pusat dan selesaikan selisihnya. Pada tanggal 11 Oktober 1853, di ruang bawah tanah 14 Wall Street, 52 bank melakukan kliring sebesar $22,6 juta dalam satu sesi. Uang antarbank berhenti menjadi sebuah peristiwa dan menjadi infrastruktur yang mulus.

Satu setengah abad kemudian, bagian yang sulit tetap tidak berubah: memindahkan uang satu kali itu mudah; membuat uang tersebut berfungsi setiap saat, untuk ratusan ribu bisnis, di setiap jalur, itu sulit. Rekening bank adalah tempat berlangsungnya kehidupan finansial perusahaan — penggajian cair atau tidak; transfer kawat berhasil atau kesepakatan batal; tutup buku bulanan berjalan bersih, atau seseorang harus merelakan akhir pekannya untuk itu. Mercury sedang membangun produk business banking dengan skala yang lebih baik daripada yang ada di pasaran.

Business Banking adalah inti dari Mercury. Kami mencari seorang Head of Product untuk memegang kendali penuh dari ujung ke ujung: menetapkan strategi produk, memimpin tim Product Manager, mendorong pertumbuhan simpanan dan pembayaran, serta bertanggung jawab atas kinerja bisnis.

*Mercury adalah perusahaan fintech, bukan bank yang diasuransikan oleh FDIC. Layanan perbankan disediakan melalui Choice Financial Group dan Column N.A., Anggota FDIC.

Tanggung jawab utama:

• Bertanggung jawab penuh atas P&L, strategi, dan penawaran produk: rekening, pengalaman pengguna, pembayaran, jalur baru, dan agen

• Membangun pengalaman pengguna berbasis AI dan data dalam skala yang lebih baik daripada alternatif lainnya

• Membangun dan menskalakan organisasi: merekrut dan memimpin tim PM yang berkinerja tinggi, menanamkan disiplin membangun yang kuat, mengembangkan para pemimpin masa depan, serta menetapkan irama operasional dan budaya yang mendorong kecepatan dan kualitas

• Memperdalam akun inti dan membawa produk baru dari 0-1 hingga berskala besar: mengoptimalkan landasan operasional bisnis, serta berinvestasi pada jalur, kapabilitas, dan agen baru agar pelanggan dapat fokus membangun perusahaan mereka

• Menjadikan keandalan dan kepercayaan sebagai fitur produk: bertanggung jawab penuh atas uptime, keakuratan, latensi, dan hasil dukungan, serta dinilai berdasarkan hal tersebut

• Menyelaraskan ekosistem perbankan: menyatukan produk, engineering, desain, data, risiko, kepatuhan, hukum, pemasaran, penjualan, dukungan, dan mitra di dalam satu strategi yang kohesif

Beberapa hal yang dapat membuat Anda sukses dalam peran seperti ini:

• Seorang pemimpin dengan kemampuan produk yang hebat, insting komersial untuk mengembangkan bisnis, dan disiplin untuk menjalankannya dengan aman

• Standar yang tinggi untuk keahlian – memimpin pendekatan yang kreatif, berpusat pada pelanggan, berbasis data, dan berorientasi pada eksperimen

• Antusiasme dalam membangun produk yang didukung oleh AI dan agen yang mendorong pengalaman pelanggan yang luar biasa

• Kepemimpinan lintas fungsi yang luar biasa di bidang engineering, desain, risiko, kepatuhan, keuangan, dan mitra

• Pengalaman 10+ tahun, idealnya di bidang perbankan, pembayaran, platform, atau produk keuangan

• Pengalaman 5+ tahun memimpin Product Manager: rekrutmen, pembinaan, desain organisasi, dan manajemen kinerja

• Penguasaan tentang cara kerja business banking: pembukaan rekening dan KYB, simpanan dan likuiditas, jalur pembayaran (ACH, wire, cek, internasional, FedNow, RTP)

• Pengalaman meluncurkan dan menskalakan produk keuangan dari 0-1, idealnya di fintech atau lingkungan pertumbuhan tinggi lainnya, di samping mengoperasikan produk skala besar dengan pengguna nyata

• Pertimbangan yang matang di lingkungan yang diatur dan sensitif terhadap risiko: menyeimbangkan pengalaman yang menyenangkan dengan kontrol yang diperlukan oleh produk perbankan, dan mengetahui prinsip mana yang tidak boleh dikompromikan

Mercury menghargai keberagaman & inklusi serta bangga menjadi pemberi kerja Kesempatan Kerja yang Setara. Semua individu yang mencari pekerjaan di Mercury dipertimbangkan tanpa memandang ras, warna kulit, agama, asal negara, usia, jenis kelamin, status perkawinan, leluhur, disabilitas fisik atau mental, status veteran, identitas gender, orientasi seksual, atau karakteristik dilindungi undang-undang lainnya. Kami berkomitmen untuk menyediakan akomodasi yang wajar selama proses rekrutmen bagi pelamar dengan disabilitas atau kebutuhan khusus. Jika Anda memerlukan bantuan atau akomodasi, beri tahu perekrut Anda setelah Anda dihubungi mengenai suatu peran.

#LI-AT3

Total Rewards

Paket total rewards di Mercury mencakup gaji pokok, ekuitas (opsi saham/RSU), dan tunjangan.

Kisaran gaji dan ekuitas kami sangat kompetitif di industri SaaS dan fintech serta diperbarui secara berkala menggunakan data survei kompensasi paling andal untuk industri kami. Penawaran karyawan baru dibuat berdasarkan pengalaman, keahlian, lokasi geografis, dan keadilan gaji internal kandidat relatif terhadap rekan kerja.

Kisaran target gaji pokok karyawan baru kami untuk peran ini adalah sebagai berikut:

Karyawan AS (lokasi mana pun):

$289.700—$362.100 USD

Karyawan Kanada (lokasi mana pun):

$273.800—$342.200 CAD