Tentang Truelogic

Di Truelogic, kami adalah penyedia layanan augmentasi staf *nearshore* terkemuka yang berkantor pusat di New York. Selama lebih dari dua dekade, kami telah menghadirkan solusi teknologi kelas atas untuk perusahaan dari berbagai ukuran, mulai dari *startup* inovatif hingga pemimpin industri, membantu mereka mencapai tujuan transformasi digital.

Tim kami yang beranggotakan 600+ profesional teknologi berkeahlian tinggi, yang berbasis di Amerika Latin, mendorong disrupsi digital dengan bermitra bersama perusahaan-perusahaan AS dalam proyek-proyek mereka yang paling berdampak. Baik saat berkolaborasi dengan raksasa Fortune 500 maupun mengembangkan *startup*, kami memberikan hasil yang membawa perubahan nyata.

Dengan melamar posisi ini, Anda mengambil langkah pertama untuk bergabung dengan tim dinamis yang menghargai keahlian dan aspirasi Anda. Kami bertujuan untuk menyelaraskan keterampilan Anda dengan peluang yang mendorong pertumbuhan dan kesuksesan karier yang luar biasa, sekaligus berkontribusi pada proyek-proyek transformatif yang membentuk masa depan.

Klien Kami

Jaringan teknologi dan kreatif global yang memadukan keahlian teknik dan kreatif untuk membantu merek-merek terkemuka mengubah pengalaman digital, *customer journey*, dan ekosistem teknologi mereka. Organisasi ini bermitra dengan perusahaan enterprise besar di berbagai industri dan menghadirkan solusi teknologi, data, dan kreatif dalam skala global.

Ringkasan Pekerjaan

Kami mencari seorang Implementation Engineer untuk mengelola alur kerja implementasi teknis dari ruang lingkup awal hingga *go-live*. Dalam peran ini, Anda akan membangun dan mengonfigurasikan integrasi antara platform berbasis AI dengan *tools* serta sistem yang digunakan oleh agensi dan pelanggan enterprise, bekerja lintas API, sistem data, teknologi *cloud*, dan alur kerja AI yang terus berkembang.

kandidat yang ideal adalah pemecah masalah yang tangguh secara teknis, mampu bekerja secara mandiri pada implementasi yang kompleks, berkomunikasi secara efektif dengan pemangku kepentingan yang teknis maupun non-teknis, serta merasa nyaman beroperasi di lingkungan yang ambigu dan berubah cepat. Anda juga akan memanfaatkan *tools* pengembangan yang mendukung AI dan alur kerja berbasis *agent* untuk mempercepat implementasi, otomatisasi, *debugging*, dan tugas-tugas operasional, sekaligus memastikan solusi tetap aman, *scalable*, *maintainable*, dan selaras dengan arsitektur yang lebih luas.

Tanggung Jawab

Mengelola alur kerja implementasi secara *end-to-end*, mulai dari perancangan ruang lingkup teknis dan perencanaan hingga konfigurasi, pengujian, dan *go-live*.

Membangun dan mengonfigurasikan integrasi antara platform dengan *tools* yang digunakan oleh agensi dan pelanggan, termasuk Figma, Slack, Microsoft Teams, Adobe, dan *dashboard* performa.

Mengevaluasi pendekatan integrasi, pemetaan data, persyaratan konfigurasi, dan *trade-off* teknis, serta memberikan rekomendasi yang berdasar kuat.

Berkolaborasi secara erat dengan pemangku kepentingan dari Product, Engineering, dan agensi selama aktivitas implementasi dan *rollout*.

Mengidentifikasi dan secara proaktif mengomunikasikan risiko teknis, *blocker*, *dependency*, dan *trade-off*.

Memahami lingkungan data pelanggan dan agensi, alur kerja, serta kendala untuk membantu merancang solusi *onboarding* dan implementasi yang disesuaikan.

Mendukung pengembangan *playbook* implementasi yang dapat diulang, dokumentasi teknis, materi pelatihan, dan proses *onboarding*.

Membantu melakukan *onboarding* dan memberikan mentorship secara informal kepada *junior implementation engineer*.

Memanfaatkan *tools* pengembangan dan alur kerja yang mendukung AI untuk tugas-tugas *engineering*, otomatisasi, *debugging*, dan operasional.

Mengorkestrasikan alur kerja AI dan berbasis *agent* multi-langkah, memilih model, *tools*, dan pola eksekusi yang tepat untuk berbagai kasus penggunaan.

Meninjau dan memperkuat hasil keluaran yang dibantu AI untuk memastikan keamanan, skalabilitas, kemudahan pemeliharaan, keandalan, dan kesesuaian arsitektur.

Mendukung *prompt*, kerangka kerja evaluasi, dokumentasi, dan sistem konteks operasional yang meningkatkan kecepatan dan keandalan *engineering*.

Berkontribusi pada evaluasi otomatis dan *feedback loop* untuk sistem dan alur kerja yang mendukung AI.

Mengikuti perkembangan kapabilitas platform, API, pola integrasi, dan *tooling* AI yang terus berkembang untuk terus meningkatkan praktik implementasi.

Kualifikasi dan Persyaratan Pekerjaan

Pengalaman 2–5 tahun dalam *implementation engineering*, *solutions engineering*, *technical delivery*, atau peran teknis terkait, idealnya dalam lingkungan SaaS, data, analitik, atau teknologi.

Pengetahuan kerja tentang API, sistem data, integrasi, dan arsitektur berbasis *cloud* seperti Google Cloud, Azure, atau platform serupa.

Kemampuan yang terbukti untuk secara mandiri memberikan hasil kerja implementasi teknis berkualitas tinggi pada proyek yang kompleks.

Keterampilan komunikasi yang kuat, dengan kemampuan untuk mempresentasikan pekerjaan teknis, rekomendasi, dan alasan secara jelas kepada audiens yang teknis maupun non-teknis.

Pengalaman berkolaborasi dengan tim lintas fungsi di Product, Engineering, dan fungsi bisnis atau yang berhadapan langsung dengan klien lainnya.

Untuk melamar pekerjaan ini, silakan kunjungi jobicy.com.