Partner Engineer

Wilayah: Eropa. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Apa itu Contentstack?

Contentstack mendefinisikan ulang cara pengalaman digital modern dibangun dan dikelola. Sebagai pelopor Agentic Experience Platform (AXP), Contentstack menyatukan konten terstruktur dan tata kelola merek (Content Cloud), data pelanggan waktu nyata, personalisasi omnichannel (Data Cloud), dan orkestrasi AI otonom (Agent OS) ke dalam satu sistem terpadu.

Meskipun banyak organisasi mengadopsi headless CMS atau tools AI mandiri dengan harapan terjadinya transformasi, mereka sering kali mendapati diri mereka mengelola sistem yang terputus-putus dan alur kerja manual. Contentstack membantu perusahaan melampaui kerumitan tersebut dengan menghubungkan konten, data, dan AI dengan cara yang membuat pengalaman digital lebih cepat diluncurkan, lebih mudah dikelola, dan lebih adaptif secara waktu nyata.

Merek-merek terkemuka termasuk Steve Madden, LG Electronics, Subaru of America, Dolce & Gabbana, ASICS, Decathlon, dan Caesars Entertainment mengandalkan Contentstack untuk mengurangi hambatan operasional serta menghadirkan pengalaman digital yang dipersonalisasi dan dapat diskalakan dengan percaya diri. Perusahaan ini dikenal karena budaya yang mengutamakan pelanggan dan komitmennya terhadap komunitas yang dilayani melalui program Contentstack Cares.

Pelajari lebih lanjut di www.contentstack.com.

Siapa Kami?

Di Contentstack, kami lebih dari sekadar rekan kerja, kami adalah sebuah keluarga. Visi kami adalah mengusahakan kesetaraan di antara komunitas, karyawan, mitra, dan pelanggan kami. Kami beragam secara global namun tetap dekat; terdistribusi namun terhubung. Kami adalah para pemimpi dan pencipta mimpi yang menantang kemapanan. Kami melakukan hal yang benar, bahkan ketika tidak ada yang melihat. Kami adalah pencari tren yang penasaran dan penentu tren yang berani. Misi kami adalah menjadikan Contentstack sangat penting bagi organisasi untuk menceritakan kisah mereka dan terhubung dengan orang-orang yang mereka pedulikan melalui pengalaman modern yang menginspirasi. Kami sangat peduli dengan pelanggan dan komunitas yang kami layani. #OneTeamOneDream. Chalo, ayo berangkat!

Apa yang Kami Cari?

Kami mencari seorang Partner Engineer yang berpengalaman dan berjiwa teknis untuk menjadi tulang punggung teknis dari ekosistem mitra EMEA Contentstack. Anda akan bekerja lintas sistem integrator, digital agencies, ISV, dan aliansi mitra teknologi untuk membantu mereka merancang, membangun, dan menjual solusi berbasis Contentstack dengan percaya diri.

Tidak seperti Solutions Engineer pra-penjualan tradisional yang bertanggung jawab memenangkan aspek teknis pada peluang individual, peran ini berfokus pada peningkatan skala kapabilitas teknis mitra kami. Anda akan mengelola hubungan teknis untuk portofolio yang terdiri dari 20–30 mitra strategis EMEA dan membantu mereka membangun keterampilan, solusi, dan kepercayaan diri untuk sukses tanpa harus selalu didampingi oleh tim Contentstack.

Peran ini berada di dalam Product Experience, yang menentukan pendekatan enablement dan peta jalan untuk ekosistem mitra kami, serta bekerja sama erat dengan tim Partnerships terkait strategi akun dan penjualan bersama (co-sell). Kesuksesan diukur dari apa yang dapat dilakukan oleh mitra Anda secara mandiri dan kekuatan ekosistem teknis yang Anda bantu bangun.

Contentstack adalah perusahaan yang berorientasi pada AI (AI-forward), dan kami menghadirkan pengalaman praktis menggunakan AI tools dan teknologi untuk meningkatkan cara kami bekerja, belajar, membangun, dan memecahkan masalah. Jika Anda bersemangat membantu mitra membangun pengalaman digital yang modern dan dapat disusun (composable) serta membentuk cara ekosistem kami berkembang di seluruh wilayah EMEA, kami akan dengan senang hati mendengar dari Anda! Inilah yang akan Anda lakukan:

• Mengelola enablement teknis mitra: Membangun dan menjalankan strategi enablement di seluruh portofolio Anda, termasuk pelatihan, jalur sertifikasi, lingkungan sandbox, tech talks, workshop, dan office hours. Membantu membentuk program sertifikasi mitra kami berdampingan dengan Academy dan Enablement.

• Meninjau solusi mitra: Mengevaluasi akselerator, integrasi, dan marketplace apps buatan mitra terkait arsitektur, performa, dan keselarasan dengan praktik terbaik Contentstack, serta memberikan masukan teknis yang jelas dan kredibel.

• Mendukung pipeline dan co-sell: Bermitra dengan tim akun Contentstack pada penemuan teknis, tinjauan arsitektur, demo, dan POC untuk peluang yang bersumber dari mitra maupun yang dipengaruhi oleh mitra.

• Memandu integrasi dan arsitektur solusi: Membantu mitra merancang arsitektur referensi dan integrasi lintas commerce, DAM, search, personalization, CDP, dan teknologi baru.

• Mendukung tata kelola data dan hosting UE: Berfungsi sebagai sumber daya teknis terkait GDPR, residensi data, dan pertimbangan hosting UE, membantu mitra merancang solusi yang memenuhi persyaratan perlindungan data Eropa.

• Mengelola hubungan teknis: Berfungsi sebagai titik kontak teknis senior untuk mitra yang ditugaskan kepada Anda dan membangun hubungan yang tepercaya dengan solution architects dan engineering leaders mereka.

• Menciptakan umpan balik (feedback loop): Menangkap umpan balik mitra dan lapangan terkait produk, pelatihan, dokumentasi, MCP, AI tooling, dan pemosisian kompetitif, serta membawa wawasan tersebut secara langsung ke tim Product dan Developer Experience.