Pre/Post Sales Solutions Architect

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Sistem yang kompleks dan bergerak cepat saat ini telah menjadi ladang ranjau risiko keandalan—yang mana pun dapat menyebabkan gangguan yang memakan biaya jutaan dan merusak kepercayaan pelanggan. Itulah sebabnya tim dengan ketersediaan tinggi menggunakan Gremlin untuk menemukan dan memperbaiki risiko keandalan sebelum menjadi insiden. Gremlin Reliability Platform membantu tim software untuk secara proaktif memantau dan menguji sistem mereka terhadap risiko keandalan umum, membangun dan menegakkan standar keandalan, serta mengotomatiskan praktik keandalan di seluruh organisasi. Sebagai pemimpin industri dalam Chaos Engineering dan pengujian keandalan, kami bekerja sama dengan ratusan organisasi terbesar di dunia di mana ketersediaan tinggi adalah hal yang mutlak.

Tentang Peran Pre/Post Sales Solutions Architect

Tim Gremlin sedang berkembang, dan kami mencari Solutions Architect yang penuh semangat untuk membantu membuktikan nilai Reliability Management kepada para pelanggan. Dalam peran pra-penjualan dan pasca-penjualan ini, Anda akan memiliki kesempatan untuk mendemonstrasikan Gremlin Reliability Management dan menawarkan panduan tentang praktik terbaik untuk membangun arsitektur yang handal. Seiring pelanggan beralih ke langganan berbayar, Anda akan memberikan saran tentang cara merancang dan mengimplementasikan eksperimen untuk mengaktifkan pelanggan dalam perjalanan keandalan mereka.

Dalam peran ini, Anda akan:

• Mendemonstrasikan Gremlin dalam panggilan pelanggan dan webinar

• Bermitra dengan tim sales untuk mendorong kemenangan teknis dan mengembangkan basis pelanggan Gremlin

• Berpartisipasi dan memimpin proof-of-concept dengan calon pelanggan

• Mengedukasi calon pelanggan tentang Reliability dan Chaos Engineering

• Bekerja dengan pelanggan yang sudah ada pada proyek teknis dan membantu dalam pemecahan masalah (troubleshooting)

• Berkonsultasi dengan pelanggan mengenai ketahanan aplikasi dan arsitektur mereka, mendiagnosis kesenjangan, dan merekomendasikan solusi

• Berpartisipasi dalam workshop teknis dan konferensi

Berkolaborasi dengan berbagai fungsi di perusahaan termasuk Product Marketing, Support, and Engineering

Kami mengharapkan Anda memiliki:

• Pengalaman 5+ tahun sebagai Solution Architect di perusahaan teknologi

• Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik

• Keterampilan pemecahan masalah yang kuat

• Pengalaman langsung dengan: Kubernetes Platforms, Managed and Unmanaged AKS, EKS, GKE

• OpenShift, Rancher

• Certified k8 Administrator adalah nilai tambah

• Linux – Shell scripting, Certified Linux Administrator adalah nilai tambah

• Container dan Container Runtimes

• Konsep Operating Systems (CPU, Memory, dan networking)

• Pengetahuan kerja tentang: Solusi Observability – Application Performance Management

• Solusi Load Testing (mis. JMeter, LoadRunner, Grafana K6)

• CI/CD dan Automation Tools (mis. Jenkins, Ansible)

• Service Mesh (mis. Istio), REST APIs, dan tools terkait

• Kebiasaan dengan satu atau beberapa bahasa pemrograman – Python, Java, Go

• Sertifikasi dan pengalaman dengan satu atau beberapa penyedia cloud publik termasuk Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, atau Google Cloud Platform (GCP)

Pengalaman bonus:

• Pengalaman dalam peran SRE atau DevOps yang menyelesaikan gangguan produksi

• Pengetahuan tentang tools DevOps dan SRE modern

• Integrasi ke dalam ITSM Tools

*Peran ini tidak menawarkan tunjangan sponsor pekerjaan.

**Jika Anda merasa tidak memenuhi semua kriteria di bawah ini tetapi tetap tertarik dengan pekerjaan ini, silakan melamar. Tidak ada yang mencentang setiap kotak—kami mencari kandidat yang sangat kuat di beberapa bidang, dan memiliki beberapa minat serta kemampuan di bidang lain.

Gremlin menawarkan paket penghargaan total yang kompetitif, yang mencakup:

• Gaji pokok

• Ekuitas

• Tunjangan kesehatan, gigi, dan penglihatan

• 401(k) dengan pencocokan dari pemberi kerja.

• Kompensasi variabel untuk peran tertentu.

Kompensasi didasarkan pada keterampilan dan kualifikasi kandidat.

Tentang Gremlin:

Gremlin adalah tim yang terdiri dari para veteran industri dan orang-orang yang ingin belajar satu sama lain. Kami menetapkan standar untuk keandalan dan membekali organisasi terkemuka dengan pola pikir dan keahlian yang diperlukan untuk mendorong peningkatan keandalan yang menggerakkan dunia maju. Kami didukung oleh investor papan atas Index Ventures, Amplify Partners, dan Redpoint Ventures. Pelanggan kami mencintai kami, dan kami sangat senang menjadi mitra dalam kesuksesan mereka.

Hal yang Kami Pedulikan:

• Kami Peduli pada Orang Kami

Orang-orang adalah pembeda utama kami. Perusahaan berjuang untuk memperlakukan orang-orang kami dengan rasa hormat, empati, dan martabat. Kami berharap orang-orang kami akan memperlakukan satu sama lain dengan cara yang sama. Dalam kedua kasus tersebut, kami akan berasumsi niat baik. Semua dipersilakan di Gremlin. Kami tahu perbedaan kami membuat kami lebih kuat dan ide serta kontribusi terbaik kami dapat datang dari siapa saja di tingkat mana pun.

• Kami Peduli pada Kolaborasi

Gremlin paling kuat saat kita bersatu sebagai satu tim dengan tujuan bersama. Jadilah perekatnya, bukan gemerlapnya. Namun sebagai perusahaan jarak jauh, kerja tim dan kolaborasi tidak akan terjadi secara kebetulan. Kami mendekati setiap tantangan sebagai tantangan bersama