Senior Product Designer, Knowledge Graph | Jerman | Remote

Wilayah: Eropa. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Grafana Labs adalah perusahaan di balik Grafana Cloud, platform observabilitas terkelola penuh yang dipercaya oleh lebih dari 10.000 organisasi untuk memastikan keandalan, menyelesaikan insiden lebih cepat, dan mengoptimalkan telemetri dalam skala besar. Dibangun di atas open source dan open standar serta dirancang untuk interoperabilitas di berbagai stack, Grafana Cloud menghadirkan AI ke dalam observabilitas dan observabilitas ke dalam AI, memberikan visibilitas terpadu kepada tim (dan agen mereka) sehingga mereka dapat melihat, memahami, dan mengambil tindakan atas semua data mereka yang beragam, di mana pun data tersebut berada, serta bergerak secepat ambisi mereka. Pelanggan, termasuk Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft, dan Salesforce, mengandalkan Grafana Labs. Kami adalah perusahaan yang 100% remote dengan anggota tim di lebih dari 40 negara, didukung oleh investor terkemuka termasuk Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG, dan Lead Edge Capital. Pelajari lebih lanjut di grafana.com dan ikuti kami di LinkedIn dan X.

Kami berkembang pesat dan tetap setia pada hal yang membuat kami berbeda: warisan open-source, budaya kolaboratif global, dan semangat untuk pekerjaan yang bermakna. Tim kami berkembang pesat di lingkungan yang didorong oleh inovasi di mana transparansi, otonomi, dan kepercayaan mendorong segala hal yang kami lakukan.

Anda mungkin tidak memenuhi setiap persyaratan, dan itu tidak masalah. Jika peran ini membuat Anda antusias, kami ingin Anda mengajukan diri untuk apa yang bisa menjadi peluang yang benar-benar menentukan karier.

Senior Product Designer, Knowledge Graph

Ini adalah posisi remote yang berbasis di Jerman.

Peluangnya:

Sebagai Senior Product Designer di Grafana Labs, Anda akan bergabung dengan organisasi Product Design yang sedang berkembang dengan lebih dari 25 desainer, periset, engineer, dan pimpinan desain yang tersebar di enam benua. Anda akan bekerja di dalam organisasi R&D yang 100% remote, sehingga keterampilan komunikasi remote yang kuat dan proaktif, kolaborasi, fasilitasi, and pembangunan hubungan akan sangat penting bagi kesuksesan Anda.

Sebagai Senior Product Designer untuk Grafana Cloud’s Knowledge Graph, Anda akan merancang pengalaman untuk lapisan konteks Grafana Cloud yang mendukung entity graph, entity catalog, dan RCA workbench kami. Knowledge Graph secara otomatis mendeteksi layanan, infrastruktur, dan database dari telemetri yang telah dimiliki tim, memetakan bagaimana mereka saling bergantung, dan menjalankan deteksi anomali. Ini memberi para engineer, SRE, dan agen mereka gambaran terkini tentang sistem mereka. Kami ingin siapa pun dapat memahami sistem dan menyelesaikan insiden lebih cepat, tanpa menulis kueri atau memelihara aturan peringatan, bukan hanya satu orang yang paling memahaminya.

Seiring waktu, Anda akan mengembangkan keahlian mendalam di bidang produk Anda dan persona pelanggan serta pengguna yang terkait, use case, dan alur kerja, yang akan memungkinkan Anda merancang pengalaman yang disesuaikan dan didorong oleh peran.

Anda juga akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada evolusi tim Product Design di Grafana dengan melatih dan membimbing desainer lain, berkolaborasi dalam inisiatif internal tim, dan membantu mengembangkan cara kerja baru, belajar, and bersenang-senang bersama seiring berkembangnya tim.

Yang Akan Anda Lakukan:

• Memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah memahami dan mengeksplorasi bagaimana sistem mereka terhubung satu sama lain. Menemukan cara yang jelas dan sederhana untuk menampilkan informasi yang kompleks dan terus berubah tanpa membuat pengguna kewalahan

• Menerjemahkan riset dan data ke dalam pengalaman yang mudah dicerna dan menguraikan kompleksitas

• Menyesuaikan pengalaman dengan berbagai target audiens, mencakup berbagai perspektif pengguna

• Bekerja secara lintas fungsi dengan rekan kerja dan pemimpin di bidang engineering, product management, technical writing, and fungsi GTM, serta anggota lain dari tim Product Design

• Memprioritaskan untuk memberikan dampak sambil menyeimbangkan prioritas bisnis, keinginan pelanggan, dan pertimbangan teknis

• Mendokumentasikan kebutuhan dan kendala pengguna, arah desain, kompromi UX, dan desain detail untuk fitur dan peningkatan tertentu

• Melaksanakan riset dan berkontribusi pada inisiatif riset kuantitatif dan kualitatif dengan periset, kolaborator lintas fungsi, pelanggan, dan anggota komunitas pengguna Grafana

Kualifikasi yang Membuat Anda Cocok:

• Pengalaman desain relevan 7+ tahun yang bekerja pada produk software B2B/enterprise, idealnya merancang tools dan layanan untuk developer atau pengguna sangat teknis lainnya

• Portofolio desain yang efektif untuk produk kompleks yang dikirimkan di lingkungan yang serba cepat

• Pengalaman menjalankan riset kualitatif di bidang yang kompleks, membangun empati dengan pengguna dan manusia, kebutuhan dan kendala mereka bahkan ketika Anda memiliki sedikit kesamaan dengan mereka

• Kemampuan untuk membuat keputusan desain yang secara tepat menyeimbangkan tujuan bisnis, prioritas produk, masukan pelanggan, wawasan riset, dan pertimbangan teknis