Site Reliability Engineer 2

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Siap membuka potensi kecerdasan?

Jika kamu merasa belum memenuhi seluruh kriteria di bawah ini tetapi tetap tertarik dengan pekerjaan ini, silakan melamar. Tidak ada kandidat yang sempurna untuk semua hal — kami mencari kandidat yang sangat kuat di beberapa bidang tertentu, serta memiliki minat dan kemampuan di bidang lainnya.

Siap membuka potensi kecerdasan?

Jika kamu merasa belum memenuhi seluruh kriteria di bawah ini tetapi tetap tertarik dengan pekerjaan ini, silakan melamar. Tidak ada kandidat yang sempurna untuk semua hal — kami mencari kandidat yang sangat kuat di beberapa bidang tertentu, serta memiliki minat dan kemampuan di bidang lainnya.

Tentang Peran Ini:

Sebagai seorang Site Reliability Engineer, kamu akan bergabung dengan tim global Platform SRE yang bertanggung jawab untuk membangun, mengoperasikan, dan menskalakan platform SaaS multi-wilayah Kong yang menjadi fondasi konektivitas API di seluruh dunia.

Kamu akan merancang, mengotomatisasi, dan menjalankan sistem produksi yang melayani ribuan pelanggan di AWS, GCP, dan Azure. Kamu akan menangani berbagai hal mulai dari klaster Kubernetes multi-wilayah hingga arsitektur service mesh dan gateway, demi memastikan keandalan, skalabilitas, dan keamanan dari layanan SaaS Kong.

Peran yang melibatkan praktik langsung ini sangat ideal bagi para engineer yang gemar menjalankan sistem SaaS produksi dalam skala besar, mengotomatisasi operasional, serta terus meningkatkan performa, ketahanan, dan *pipeline* deployment.

Yang Akan Kamu Lakukan:

• Mengoperasikan dan menskalakan platform SaaS global Kong (Konnect), serta memastikan keandalan, ketersediaan, dan performa di berbagai wilayah dan *cloud*.

• Membangun, mengotomatisasi, dan memelihara infrastruktur berbasis Kubernetes serta alur kerja *deployment* menggunakan Terraform/Terragrunt, Helm, and ArgoCD.

• Merancang, memelihara, dan mengoptimalkan lapisan data serta *caching* multi-wilayah — termasuk PostgreSQL, Redis, ClickHouse, dan Druid — untuk ketersediaan tinggi dan latensi rendah.

• Mengoperasikan dan meningkatkan lingkungan Kong Gateway dan Kong Mesh yang mendukung arsitektur hibrida dan terdistribusi.

• Mengembangkan dan memelihara *pipeline* CI/CD dan alur kerja GitOps untuk mengotomatisasi pengiriman layanan serta memastikan perubahan infrastruktur yang konsisten.

• Meningkatkan observabilitas dan kesiapan respons insiden melalui sistem seperti Datadog, Prometheus, Grafana, dan Thanos, serta menetapkan dan memantau SLO.

• Berkolaborasi erat dengan tim pengembangan dan keamanan guna memastikan kelancaran operasional layanan SaaS yang mematuhi standar keandalan, keamanan, dan regulasi.

• Berpartisipasi dalam rotasi *on-call* global 24/7 serta mendorong perbaikan berkelanjutan pada *playbook* operasional dan praktik *postmortem*.

• Memimpin dan berkontribusi pada inisiatif penskalaan yang meningkatkan elastisitas, keandalan, dan efisiensi biaya di seluruh platform SaaS.

Kualifikasi yang Kamu Bawa:

• Gelar Sarjana (BS) di bidang Ilmu Komputer atau pengalaman praktis yang setara.

• Pengalaman terbukti dalam mengelola sistem SaaS atau PaaS dalam skala perusahaan (multi-wilayah, multi-penyewa/multi-tenant, lingkungan yang aman).

• Keahlian mendalam dalam Kubernetes, termasuk melakukan *debugging* pada masalah klaster/jaringan serta merancang sistem yang tahan terhadap kegagalan dan memiliki skalabilitas tinggi.

• Penguasaan yang kuat terhadap *tools* Infrastructure as Code seperti Terraform atau Terragrunt.

• Pengalaman dengan *pipeline* CI/CD dan alur kerja GitOps (ArgoCD, Atlantis, Helm).

• Mahir dalam satu bahasa pemrograman atau lebih (Go, Python, Bash) untuk otomatisasi dan pembuatan *tooling*.

• Pemahaman yang solid mengenai sistem Linux/Unix, jaringan (DNS, TLS/SSL, HTTP), *load balancer*, dan sistem terdistribusi.

• Pengalaman bekerja dengan teknologi API gateway dan *service mesh*.

• Familiar dengan sistem *streaming* seperti Kafka dan platform observabilitas (Datadog, Prometheus, Grafana).

• Pengalaman bekerja di lingkungan dukungan produksi 24/7/365.

Nilai Tambah:

• Pengalaman langsung dengan Kong Gateway, Kong Mesh, atau teknologi konektivitas layanan serupa.

• Pengalaman mengoperasikan ClickHouse, Druid, atau basis data *time-series* dan analitik lainnya.

• Pengalaman mengelola PostgreSQL dan Redis dalam konfigurasi multi-wilayah.

• Memiliki pengetahuan kerja tentang jaringan AWS (PrivateLink, Transit Gateway, VPC Peering, Firewalls), Azure VNet, atau GCP NCC.

• Pemahaman yang kuat tentang pemulihan bencana (*disaster recovery*), pengujian ketahanan (*resiliency testing*), dan praktik keandalan yang digerakkan oleh kepatuhan (*compliance*).

#LI-KC1

Tentang Kong:

Kong Inc., Perusahaan Konektivitas AI, sedang membangun lapisan konektivitas untuk AI. Dipercaya oleh perusahaan-perusahaan Fortune 500® dan perusahaan rintisan (startup) yang lahir dari AI (AI-native), platform API dan AI terpadu dari Kong memungkinkan berbagai organisasi untuk mengamankan, mengelola, mempercepat, mengatur, dan memonetisasi aliran kecerdasan lintas API dan lalu lintas AI — pada model apa pun, *cloud* apa pun. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.konghq.com.