Siapa Kami

Launchpad Technologies Inc. adalah mitra teknologi global yang menghubungkan talenta terbaik dengan proyek-proyek berdampak tinggi di seluruh Amerika Utara dan sekitarnya. Kami mengkhususkan diri dalam Staff Augmentation dan pengembangan produk, membantu perusahaan berkembang dengan luhur sambil memberdayakan para profesional untuk berkembang di lingkungan yang bermakna dan berbasis jarak jauh (remote-first).

Yang Kami Cari

Kuasai operasionalnya. Selesaikan tantangan kompleks. Buat platform data perusahaan berjalan dengan lancar.

Di Launchpad Technologies, kami mencari seorang Splunk Administrator / Subject Matter Expert (SME) berpengalaman untuk mendukung dan mengoptimalkan lingkungan Splunk *on-premise* tingkat perusahaan bagi salah satu klien internasional kami. Ini adalah kesempatan langsung bagi profesional teknis yang menikmati menjaga platform kritikal tetap berjalan secara efisien, memecahkan tantangan operasional, dan membantu tim internal memaksimalkan lingkungan Splunk mereka. Anda akan mengambil alih administrasi sehari-hari, manajemen akses pengguna, pemecahan masalah, dan dukungan internal, sekaligus memiliki kesempatan untuk menyumbangkan keahlian Anda pada diskusi teknis dan arsitektur yang lebih luas.

Jika Anda seorang pemecah masalah yang proaktif dengan pengalaman administrasi Splunk Enterprise yang solid dan memiliki hasrat terhadap infrastruktur yang andal dan terkelola dengan baik, kami ingin mendengar dari Anda!

📅 Tanggal mulai: Secepatnya

🖋️ Jenis kontrak: Penuh waktu, Kontraktor

🕘 Jam kerja: 07.30 – 16.30 PST

💻 Mode kerja: 100% jarak jauh

🌎 Persyaratan Lokasi: Kesempatan ini terbuka secara eksklusif bagi kandidat yang tinggal secara permanen di Amerika Latin (LATAM).

Yang Akan Anda Lakukan

Mengadministrasikan dan memelihara lingkungan Splunk Enterprise *on-premises*, memastikan operasional platform sehari-hari yang andal.

Mengelola penyediaan dan akses pengguna, mendukung pengguna internal dengan administrasi akun dan hak akses.

Memecahkan dan menyelesaikan masalah operasional, mengidentifikasi akar masalah, serta memberikan solusi yang tepat waktu dan efektif.

Memberikan dukungan teknis kepada para pemangku kepentingan internal, menjawab pertanyaan terkait Splunk dan membantu tim menavigasi tantangan platform.

Memantau dan mendukung operasional platform, secara proaktif mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan stabilitas dan efisiensi operasional.

Bertindak sebagai pakar materi pelajaran (Subject Matter Expert) Splunk, berbagi pengetahuan teknis dan praktik terbaik dengan tim internal.

Berkontribusi dalam diskusi teknis dan arsitektur, memberikan rekomendasi tentang peningkatan platform dan keputusan implementasi jika diperlukan.

Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan lintas fungsi, berkomunikasi secara jelas mengenai permintaan, insiden, resolusi, dan aktivitas yang sedang berjalan.

Yang Anda Butuhkan untuk Sukses

Kualifikasi Wajib

Pengalaman langsung yang terbukti selama 4+ tahun dalam mengadministrasikan Splunk Enterprise di lingkungan *on-premises*.

Pemahaman yang kuat tentang administrasi Splunk, termasuk penyediaan pengguna, manajemen akses, dan hak akses.

Pengalaman praktis dalam memberikan dukungan operasional dan pemecahan masalah platform yang terkait dengan Splunk.

Kemampuan untuk menyelidiki, mendiagnosis, dan menyelesaikan tantangan administratif dan operasional umum secara mandiri.

Pengalaman mendukung pengguna internal atau pelanggan perusahaan di lingkungan teknis.

Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat, dengan kemampuan untuk menjelaskan konsep teknis kepada berbagai pemangku kepentingan.

Tingkat bahasa Inggris tingkat lanjut+, baik dalam bentuk tulisan maupun lisan.

Pola pikir yang proaktif dan mandiri, keterampilan pemecahan masalah yang kuat, dan kemampuan untuk bekerja secara efektif di lingkungan jarak jauh.

Kualifikasi Tambahan (Nilai Plus)

Pengalaman berkontribusi pada arsitektur Splunk, implementasi, atau keputusan desain platform.

Pernah terpapar pada penerapan Splunk skala besar atau tingkat perusahaan.

Pengalaman langsung dengan Cribl.

Sertifikasi Splunk yang relevan.

Apa yang Diharapkan dari Proses Rekrutmen Kami

Kami percaya pada pengalaman rekrutmen yang transparan, penuh pertimbangan, dan ramah kandidat. Proses kami dirancang untuk membantu kami mengenal Anda sekaligus memberikan kesempatan bagi Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang Launchpad, tim kami, dan peran tersebut.

Obrolan Perkenalan dengan Talent Acquisition: Percakapan awal untuk mengetahui latar belakang, pengalaman, tujuan karier, dan ekspektasi Anda | 60 Menit

Percakapan dengan Team Engagement Manager: Kesempatan untuk mengenal budaya, nilai, dan cara kerja kami, sekaligus membantu Anda merasa percaya diri dan siap untuk tahap selanjutnya | 30 Menit

Wawancara Teknis dengan Klien: Pendalaman mendalam tentang keahlian Splunk, pengalaman teknis, dan pendekatan pemecahan masalah Anda | 60 Menit

Wawancara Akhir dengan Hiring Manager: Percakapan akhir untuk mengeksplorasi kecocokan secara keseluruhan, gaya kolaborasi, dan keselarasan dengan ekspektasi tim | 30 Menit

Mengapa Anda Akan Suka Bekerja di Launchpad

💻 100% jarak jauh dari mana saja

Untuk melamar pekerjaan ini, silakan kunjungi jobicy.com.