Usability Engineer – User Science

Wilayah: Eropa. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Canonical adalah penyedia terkemuka untuk perangkat lunak open source dan sistem operasi untuk pasar enterprise dan teknologi global. Platform kami, Ubuntu, sangat luas digunakan dalam berbagai inisiatif enterprise terobosan seperti public cloud, data science, AI, inovasi teknik, dan IoT. Pelanggan kami mencakup penyedia public cloud dan silikon terkemuka di dunia, serta pemimpin industri di berbagai sektor. Perusahaan ini adalah pelopor kolaborasi terdistribusi secara global, dengan lebih dari 1200 rekan kerja di 75+ negara dan sangat sedikit peran berbasis kantor. Tim bertemu dua hingga empat kali setahun secara langsung, di lokasi-lokasi menarik di seluruh dunia, untuk menyelaraskan strategi dan eksekusi.

Perusahaan ini dipimpin oleh pendirinya, menguntungkan, dan sedang berkembang.

Kami sedang merekrut seorang Usability Engineer untuk Design Team kami.

User Science adalah disiplin desain yang terus berkembang di Canonical. Meskipun kami telah lama memasukkan beragam riset tentang kebutuhan pengguna ke dalam produk-produk kami, misi dari tim User Science yang baru dibentuk ini adalah untuk berkembang melampaui model tradisional UX research, mengintegrasikan kebutuhan pengguna dari ujung ke ujung dalam proses pengembangan dan standar kualitas di seluruh perusahaan.

Misi ini membutuhkan advokasi yang terampil serta pembelajaran dan perubahan organisasi. Sebagai pelopor proses, kami menarik wawasan dari orang lain, menumbuhkan budaya riset pengguna yang kolaboratif, dan terus berinovasi dengan kerangka kerja dan standar.

Lokasi: Peran ini berbasis jarak jauh (remote) di wilayah EMEA.

Peran ini mencakup

• Mengumpulkan dan menyintesis data pengguna: Mengembangkan wawasan pengguna dalam berbagai format, menganalisis data secara ilmiah dari pengujian A/B, studi usabilitas, dan metodologi lainnya untuk menghasilkan temuan yang menarik.

• Membuat prototipe untuk dampak: Membangun prototipe ringan, dashboard visualisasi data, atau script otomatisasi untuk meningkatkan konsumsi riset yang lebih luas.

• Menanggapi kebutuhan audiens: Mengkalibrasi presentasi riset dengan kepekaan dan presisi di lingkungan yang sangat teknis, memahami tingkat kedalaman apa yang tepat untuk setiap pemangku kepentingan.

• Mempromosikan budaya berbasis data: Bekerja sama erat dengan tim proses, produk, dan engineering untuk mengintegrasikan riset pengguna ke dalam alur pengambilan keputusan yang ada.

• Membangun skalabilitas dan interoperabilitas riset: Memperkuat infrastruktur riset ops, membuat metodologi utama menjadi lebih mudah diakses, dapat ditindaklanjuti, dan dapat diulang.

• Menumbuhkan budaya pembelajaran: Berkontribusi pada definisi User Science yang terus berkembang melalui pelatihan yang berpusat pada pengguna, pengembangan sumber daya, dan sosialisasi.

Kualifikasi yang kami cari dari Anda

• Rekam jejak akademis yang luar biasa dari Sekolah Menengah Atas maupun universitas

• Gelar Bachelor atau Master di bidang terkait seperti Design, Engineering, Data Science atau yang serupa, atau narasi yang kuat tentang jalur alternatif pilihan Anda.

• Keahlian riset pengguna: Mahir dalam metodologi riset pengguna kualitatif dan kuantitatif, termasuk wawancara pengguna, pengujian usabilitas, pengujian A/B, survei, dan analisis data.

• Pola pikir seorang tinkerer: Hasrat untuk melakukan hacking, mengeksplorasi, dan membangun solusi kreatif, baik melalui prototipe teknis, scripting, atau perkakas riset.

• Tingkat kelancaran teknis tertentu: Kemampuan untuk dengan cepat memahami konsep teknis, terlibat secara mendalam dengan tim engineering dan optimasi proses, dan berkontribusi pada diskusi lintas fungsi.

• Bakat untuk optimasi: Penyelarasan yang kuat terhadap pembangunan riset ops, sistematisasi praktik terbaik, dan pembuatan kerangka kerja untuk berbagi pengetahuan yang lebih luas.

• Keterampilan komunikasi yang sangat terasah: Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sempurna, ditandai dengan kehangatan, presisi, dan komitmen untuk mempertahankan standar kualitas tinggi.

• Portofolio: Portofolio yang kuat yang menampilkan berbagai proyek riset pengguna, desain, atau engineering yang menunjukkan bakat untuk eksplorasi, optimasi, dan mengubah wawasan menjadi tindakan.

Keterampilan yang bagus untuk dimiliki

• Pengalaman dengan Linux.

• Beberapa pengetahuan konseptual tentang teknologi container (seperti LXD, Docker, Kubernetes), penerapan atau operasi OpenStack, atau manajemen public atau private cloud.

• Beberapa pengalaman dengan atau ketertarikan pada kerangka kerja analisis data di Python (misalnya pandas, seaborn), R, MATLAB atau yang serupa.

• Rekam jejak yang terbukti dalam berkontribusi pada proyek atau komunitas Open Source.

• Hasrat terhadap estetika, visualisasi, atau desain.

Apa yang kami tawarkan untuk Anda

Gaji pokok Anda akan bergantung pada berbagai faktor termasuk lokasi geografis, tingkat pengalaman, pengetahuan, dan keterampilan Anda. Selain tunjangan di bawah ini, peran tertentu juga memenuhi syarat untuk mendapatkan tunjangan dan penghargaan tambahan termasuk bonus tahunan dan insentif penjualan berdasarkan pendapatan atau utilisasi. Filosofi kompensasi kami adalah untuk memastikan keadilan di seluruh tenaga kerja global kami.