Senior Jira Administrator

Wilayah: Eropa. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Canonical adalah penyedia terkemuka untuk perangkat lunak open-source dan sistem operasi untuk pasar perusahaan global dan teknologi. Platform kami, Ubuntu, sangat luas digunakan dalam inisiatif perusahaan terobosan seperti public cloud, data science, AI, engineering innovation, dan IoT. Pelanggan kami mencakup penyedia public cloud dan silikon terkemuka di dunia, serta pemimpin industri di berbagai sektor. Perusahaan ini adalah pelopor kolaborasi terdistribusi secara global, dengan 1200+ rekan kerja di lebih dari 80 negara dan sangat sedikit peran berbasis kantor. Tim bertemu dua hingga empat kali setahun secara langsung, di lokasi-lokasi menarik di seluruh dunia, untuk menyelaraskan strategi dan eksekusi.

Perusahaan ini dipimpin oleh pendiri, menghasilkan keuntungan, dan terus berkembang.

Kami sedang mencari seorang Jira Administrator untuk mengelola Atlassian Jira Cloud di Canonical, yang mencakup tanggung jawab administrasi, konfigurasi, otomatisasi, dan integrasi. Kami mengharapkan kualitas teknik tertinggi, praktik dokumentasi yang ketat, dan kemampuan manajemen stakeholder yang efektif. Tujuan kami adalah memberdayakan tim engineering dan bisnis Canonical untuk memanfaatkan kekuatan Atlassian Jira, mengerjakan tugas-tugas yang menantang, dan memungkinkan tim membuat keputusan berdasarkan data (data-driven).

Peran ini berada di dalam tim Commercial Systems yang mengintegrasikan sistem bisnis yang digunakan di Canonical untuk memastikan alur data yang andal pada waktu yang tepat ke tempat yang tepat, serta mengotomatiskan proses bisnis di seluruh perusahaan. Kami memiliki berbagai macam sistem termasuk solusi SaaS populer, seperti Jira, Salesforce, NetSuite, Greenhouse, GSuite, dan beberapa lusin sistem lainnya. Untuk mencapai tujuan ini, kami menggunakan Python dan Go dikombinasikan dengan tools open-source seperti Airbyte dan Temporal. Pekerjaan kami membantu dalam mengambil keputusan berbasis data dan meningkatkan efisiensi operasi bisnis.

Lokasi: Peran ini dapat dilakukan di mana saja di zona waktu EMEA.

Peran ini mencakup

• Mengelola Atlassian Jira Cloud di Canonical

• Merancang, mendokumentasikan, dan mengimplementasikan proses serta otomatisasi di Jira

• Merancang, mendokumentasikan, dan mengimplementasikan integrasi antara Jira dan data warehouse

• Membuat dashboard analitis agar stakeholder dapat membuat keputusan berdasarkan data

• Membuat sumber daya pembelajaran yang dapat ditingkatkan skalanya

• Bekerja dengan tim engineering, operations, dan support dalam skala global

• Bertanggung jawab atas eskalasi kritis dan menyelesaikannya secara tepat waktu

Apa yang kami cari dari Anda

• Rekam jejak akademis yang luar biasa dari SMA maupun universitas

• Pengalaman dengan Atlassian Jira dan ekosistemnya sebagai administrator

• Pemahaman tentang pola penggunaan Jira yang umum untuk berbagai departemen teknis dan non-teknis

• Pengalaman sebagai software developer dalam bahasa Python

• Kemampuan bahasa Inggris tertulis dan lisan secara profesional

• Keterampilan interpersonal yang sangat baik, rasa ingin tahu, fleksibilitas, dan akuntabilitas

• Kemampuan untuk berkolaborasi secara jarak jauh dengan beragam anggota tim dan stakeholder, tetap bermotivasi tinggi, produktif, dan terorganisir di lingkungan yang sepenuhnya remote

• Kemampuan untuk melakukan perjalanan internasional dua kali setahun, untuk acara perusahaan hingga dua minggu lamanya

Keterampilan yang disukai

• Memiliki perspektif mengenai arsitektur proses

• Pengalaman dengan otomatisasi lintas proyek yang kompleks

Apa yang kami tawarkan kepada rekan kerja

Kami mempertimbangkan lokasi geografis, pengalaman, dan kinerja dalam menentukan kompensasi di seluruh dunia. Kami meninjau kembali kompensasi setiap tahun (dan lebih sering untuk lulusan baru dan associate) untuk memastikan kami mengapresiasi kinerja yang luar biasa. Selain gaji pokok, kami menawarkan bonus tahunan atau komisi berdasarkan kinerja. Kami menyediakan tunjangan tambahan bagi semua anggota tim, yang mencerminkan nilai dan idealisme kami. Kami menyeimbangkan program kami untuk memenuhi kebutuhan lokal dan memastikan keadilan secara global.

• Lingkungan kerja terdistribusi dengan sprint tim secara langsung dua kali setahun

• Anggaran pembelajaran dan pengembangan pribadi sebesar USD 2.000 per tahun

• Tinjauan kompensasi tahunan

• Penghargaan pengakuan

• Cuti liburan tahunan

• Cuti melahirkan dan ayah

• Program Bantuan Karyawan (Employee Assistance Program)

• Kesempatan untuk bepergian ke lokasi baru guna menemui rekan kerja

• Priority Pass dan peningkatan kelas perjalanan (travel upgrade) untuk acara jarak jauh perusahaan

Tentang Canonical

Canonical adalah perusahaan teknologi pelopor yang berada di garis depan pergerakan global menuju open-source. Sebagai perusahaan yang menerbitkan Ubuntu, salah satu proyek open-source paling penting dan platform untuk AI, IoT, dan cloud, kami sedang mengubah dunia perangkat lunak. Kami merekrut secara global dan menetapkan standar yang sangat tinggi bagi orang-orang yang bergabung dengan perusahaan. Kami mengharapkan keunggulan—untuk sukses, kami harus menjadi yang terbaik dalam bidang Sebagian besar rekan kerja di Canonical telah bekerja dari rumah sejak didirikan pada tahun 2004. Bekerja di sini adalah langkah menuju masa depan, dan akan menantang Anda untuk berpikir secara berbeda, bekerja lebih cerdas, mempelajari keterampilan baru, dan meningkatkan kemampuan Anda.

Canonical adalah pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara