Lead Compliance Risk Manager, Product Compliance – AI

Wilayah: Amerika Serikat, Kanada. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Tentang peran ini:

Seiring pertumbuhan pesat Mercury, menavigasi lanskap regulasi, mitra, dan produk yang semakin kompleks menjadi hal yang sangat penting. Kepatuhan bukan hanya sekadar persyaratan, melainkan keunggulan kompetitif yang memungkinkan Mercury bergerak lebih cepat, membangun kepercayaan, dan meluncurkan produk inovatif secara bertanggung jawab.

Hal tersebut paling nyata terlihat pada AI. Kami yakin bahwa kami memiliki jalur untuk memimpin industri perbankan* AS ke era AI, dan cara kami memilih untuk membangun serta menerapkan AI akan menentukan kesuksesan kami selama tiga tahun ke depan.

Kami sedang membangun produk agen pihak pertama (first-party agentic products), perbankan tanpa kepala (headless) dan yang dapat diakses agen melalui API dan MCP, serta platform internal yang memungkinkan kami membangun dengan AI secara cepat. Inti dari semuanya adalah tata kelola (governance) yang hebat—sistem ini harus berjalan pada satu sistem akses, pencatatan (logging), and kontrol data terpercaya yang memenuhi persyaratan ambisi perbankan kami.

Kami mencari seorang Lead Compliance Risk Manager untuk bertindak sebagai penasihat kepatuhan bagi produk-produk AI Mercury. Ini adalah peran baru dengan visibility tinggi dan kursi penasihat kepatuhan khusus pertama yang mencakup AI di Mercury. Anda akan menjadi otoritas utama dalam risiko kepatuhan produk AI untuk Tim Kepatuhan—membentuk cara kami membangun, cara kami mengelola tata kelola, dan cara kami menjelaskan diri kepada mitra serta regulator.

Anda akan bermitra erat dengan Product, Engineering, Risk, Data, Legal, dan Operations untuk memastikan produk AI Mercury sudah patuh secara desain (compliant-by-design) sejak dari konsep hingga peluncuran dan skala besar. Anda juga akan membantu menentukan kerangka kerja tata kelola AI itu sendiri: standar, kontrol, jalur eskalasi, dan dokumentasi yang memungkinkan fintech bermitra dengan bank untuk menerapkan kemampuan agen secara bertanggung jawab dan cepat.

Bagaimana peran ini selaras dengan peran AI kami yang lain: ini adalah peran penasihat kepatuhan produk. Tim Data & AI Governance kami memiliki kerangka kerja tata kelola perusahaan, standar AI yang bertanggung jawab, penerimaan dan inventarisasi kasus penggunaan AI, serta klasifikasi risiko; Model Risk Management memiliki inventarisasi model, penjenjangan (tiering), dan validasi. Anda akan menjadi mitra dekat dan konsumen utama dari keduanya—menjalankan produk AI kami melalui proses mereka, menerapkan standar mereka pada keputusan produk nyata, dan membawakan detail tingkat produk yang perlu mereka lihat. Anda juga akan membantu memperluas panduan (playbook) kepatuhan produk kami yang sudah ada untuk mencakup fitur AI, bekerja sama dengan manajer Anda dan seluruh anggota tim Product Compliance. Mandat Anda adalah produknya, bukan programnya.

Dalam peran ini, Anda akan:

• Berperan sebagai ahli materi pelajaran (subject matter expert) dan penasihat kepatuhan utama untuk produk AI dan agen Mercury, termasuk Command, API kami, dan metode akses agen seperti MCP dan CLI.

• Bekerja sama erat dengan tim risiko dan produk lintas fungsi untuk memasarkan produk AI Mercury dengan cara yang memenuhi semua kewajiban mitra keuangan yang relevan, kepatuhan regulasi, dan standar tata kelola AI kami.

• Memastikan semua proses dan produk di bawah area tanggung jawab Anda mematuhi aturan dan regulasi yang berlaku. Tetap mengikuti perkembangan perubahan regulasi yang berlaku, panduan pengawasan, dan hukum khusus AI yang baru muncul, serta menerapkan pembaruan yang diperlukan pada produk yang terdampak untuk menjaga kepatuhan.

• Mendukung ekspansi untuk peluncuran produk baru dengan mengkaji, menentukan, serta mengomunikasikan persyaratan produk dan kepatuhan.

• Bekerja secara lintas fungsi untuk mendorong upaya perbaikan (remediation) produk dalam ruang lingkup yang Anda tentukan.

• Mendukung fungsi kepatuhan dalam menentukan dan mencapai inisiatif departemen, memelihara kebijakan dan prosedur yang relevan, mengembangkan solusi dokumentasi, dan menjadi penghubung dengan auditor.

• Menjadi mentor dan memberikan panduan strategis kepada rekan-rekan kepatuhan seiring menyebarnya kemampuan AI ke setiap domain produk, serta berkontribusi dalam membangun budaya kepatuhan yang kuat di seluruh Mercury.

• Bekerja erat dengan tim Risk kami, yang membawahi tata kelola AI, sebagai pakar produk AI Kepatuhan untuk menyumbangkan panduan tingkat produk pada pembaruan tata kelola AI yang sedang berjalan.

Tanggung jawab inti:

• Bermitra erat dengan Product, Engineering, Risk, Data, Operations, and Legal untuk memasarkan produk AI Mercury dengan cara yang memenuhi semua kewajiban regulasi, mitra keuangan, dan jaringan yang relevan.

• Menasihati tim produk dan teknik di seluruh siklus hidup produk—penemuan, desain, evaluasi, peluncuran, dan iterasi—untuk memastikan produk AI sudah patuh secara desain daripada ditinjau setelah semuanya selesai.