Functional Consultant

Wilayah: Inggris. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Mengelola penetapan harga dan rabat seharusnya tidak merepotkan. Platform cerdas Enable dirancang untuk kecepatan pasar saat ini, menghilangkan ketidaksesuaian antara strategi penetapan harga dan eksekusi rabat. Kami membantu perusahaan meningkatkan profitabilitas dan menyederhanakan kerumitan dengan wawasan akurat berbasis AI, pemantauan kinerja secara real-time, pengoptimalan perjanjian, dan manajemen rabat yang disederhanakan.

Setelah mengamankan pendanaan Seri A-D sebesar $291 juta dan mengakuisisi Flintfox pada tahun 2025, Enable berada di posisi untuk pertumbuhan yang berkelanjutan dan signifikan. Sejak peluncuran produk unggulan kami pada tahun 2016, kami telah meningkatkan basis klien dan penawaran produk dengan cepat, serta membangun tim profesional papan atas yang berkomitmen untuk membentuk ulang industri ini.

Ingin tahu sekilas tentang kehidupan di Enable? Kunjungi halaman Life at Enable kami untuk mempelajari cara Anda dapat menjadi bagian dari perjalanan kami.

Job Summary

Untuk menyediakan konsultasi implementasi perangkat lunak berkualitas tinggi kepada pelanggan Enable. Konsultan bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dan tim teknis, memberikan panduan yang memastikan kapabilitas teknis dari kustomisasi perangkat lunak kami sesuai dengan persyaratan yang telah disepakati. Pemegang jabatan juga akan menyediakan analisis kebutuhan, desain solusi dan konfigurasi, desain solusi kustomisasi, implementasi, pelatihan, integrasi, pengujian, dan dukungan produksi kepada pelanggan baik secara langsung di lokasi maupun dari jarak jauh.

Duties and Responsibilities

• Mampu mendefinisikan kebutuhan pelanggan dan menyampaikannya kembali kepada pelanggan untuk disetujui.

• Mampu mempelajari, mengartikulasikan, mengonfigurasi, dan merancang solusi untuk kebutuhan pelanggan.

• Bertanggung jawab atas tugas untuk memastikan kebutuhan dan masalah pelanggan diselesaikan terlepas dari sifat fungsional atau teknisnya.

• Mengembangkan dan memelihara hubungan yang kuat dan produktif dengan pelanggan, mitra, dan tim internal.

• Menjalankan lokakarya pelanggan untuk mengaktifkan implementasi solusi.

• Melatih tim proyek dan pengguna akhir mengenai solusi bisnis.

• Menghasilkan dokumentasi kebutuhan, desain, konfigurasi, pengujian, dan cutover terperinci yang disetujui dengan pelanggan.

• Bertindak sebagai penghubung antara Pelanggan dan tim Enable untuk mencari solusi dalam implementasi dan dukungan.

• Mengerjakan berbagai proyek termasuk implementasi dan dukungan.

• Memelihara pengetahuan kerja tentang kompetensi fungsional dan teknis, metodologi implementasi, serta dukungan.

• Menyediakan desain solusi dan dukungan triase kepada pelanggan.

• Mengajukan pertanyaan dan memiliki rasa ingin tahu tentang mengapa pelanggan memilih Enable, dan mengapa solusi Enable ada.

• Menghubungkan kebutuhan dari Pelanggan ke anggota tim pengembangan.

• Menjamin kualitas kapabilitas teknis dari kustomisasi perangkat lunak memenuhi kebutuhan Pelanggan yang disepakati.

• Membuat Dokumentasi Kebutuhan Bisnis (Business Requirements Documentation) yang merumuskan kebutuhan yang harus dipenuhi.

• Membuat Desain Solusi, Konfigurasi, dan Dokumen Desain Fungsional untuk solusi standar Flintfox dan kustomisasinya.

• Berkontribusi pada keberhasilan implementasi dan triase dari desain solusi yang diusulkan.

• Berupaya keras untuk menyelesaikan semua pemecahan masalah fungsional dan teknis bagi pelanggan dukungan maupun implementasi.

• Mendukung penyampaian resolusi masalah proyek dan dukungan agar berjalan sesuai rencana.

• Menulis skrip pengujian berdasarkan kebutuhan dan melaksanakan pengujian.

• Berkomunikasi secara efektif dan bekerja sama dengan anggota tim lain untuk mencapai tujuan organisasi.

• Melakukan tugas, tanggung jawab tambahan, dan proyek ad-hoc saat diminta.

• Memastikan semua pekerjaan yang dapat ditagih ditagih secara efektif.

• Memaksimalkan peluang untuk pekerjaan yang dapat ditagih.

• Memastikan timesheet dicatat setiap hari dan diserahkan setiap minggu.

Knowledge, Skills, and Abilities (KSAs)

• Setidaknya 2 tahun pengalaman dalam implementasi ERP baik di dalam organisasi pengimplementasi atau mitra implementasi.

• Kemampuan Analisis Bisnis untuk menangkap kebutuhan bisnis, mendokumentasikannya, dan menyepakatinya dengan pelanggan.

• Mengembangkan dan menyepakati Kriteria Penerimaan (Acceptance Criteria) untuk Desain Solusi dengan Pelanggan.

• Sertifikasi konfigurasi dalam menyiapkan solusi ERP untuk memenuhi kebutuhan bisnis.

• Melakukan triase dan pemecahan masalah dengan cepat dan akurat pada desain yang diterapkan maupun desain solusi baru.

• Menunjukkan pengetahuan kerja tentang proses Order to Cash atau Procure to Pay.

• Pemahaman tingkat menengah tentang terminologi Trade Spend, jenis trade spend, dan alasan bisnis untuk melacaknya.

• Pemahaman tingkat menengah tentang terminologi pesanan penjualan/pembelian dan bagaimana harga/diskon dihasilkan.

• Mampu menunjukkan pemahaman tentang Laporan Laba Rugi (Profit and Loss Statement).

• Pemahaman tingkat dasar hingga menengah tentang jurnal akuntansi, akun T, akrual, dan penyelesaian.

• Keterampilan komunikasi dan presentasi yang baik.

• Kemampuan untuk jelas dan ringkas saat mempresentasikan ide dan solusi.