Platform Product Manager – Healthcare SaaS

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Di Quest Analytics®, kami membangun teknologi yang membantu penyelenggara jaminan kesehatan menavigasi beberapa tantangan paling kompleks di industri layanan kesehatan. Kami mencari seorang Platform Product Manager untuk memegang kendali atas kapabilitas bersama (shared capabilities) yang menjadi fondasi produk tim kami.

Anda akan bertanggung jawab menentukan "apa dan mengapa" dari kapabilitas tersebut, lalu menyatukan tim Engineering, Architecture, Data, Regulatory, Legal, Client Services, dan Finance untuk menghadirkan hasil yang terukur. Apa yang Anda bangun akan berlanjut ke produk berikutnya dan pasar baru yang kami masuki, sehingga memungkinkan kami bekerja secara lebih efisien.

Kandidat yang kami cari memiliki rasa ingin tahu yang tinggi, mandiri, dan berorientasi pada perjalanan klien (client journey). Anda akan bertanggung jawab mengelola suatu kapabilitas mulai dari identifikasi masalah pertama hingga adopsi, memahami cara kerja jaminan kesehatan agar solusi yang kami bangun sesuai dengan alur kerja pembayar (payer) dan mengubah cara klien menggunakan Quest Analytics®. Pengalaman di bidang layanan kesehatan (healthcare) lebih diutamakan, namun kami juga menyambut kandidat dari bidang lain yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, rasa ingin tahu yang tajam, serta rekam jejak dalam memahami industri baru dengan cepat. Anda akan merasa nyaman berdiskusi dengan para engineer, memimpin dengan rekomendasi, memiliki dorongan kuat untuk bertindak, serta bertanggung jawab penuh atas hasil maupun kesalahan.

Yang Akan Anda Lakukan:

• Menentukan visi, roadmap, dan kebutuhan untuk kapabilitas platform bersama sepanjang siklus hidupnya, mulai dari masalah awal hingga adopsi, serta merancangnya agar dapat digunakan kembali di berbagai produk dan pasar baru.

• Menjadi SME (Subject Matter Expert) mengenai operasional jaminan kesehatan dan menerjemahkannya ke dalam kapabilitas yang sesuai dengan alur kerja pembayar.

• Memprioritaskan pekerjaan platform dengan menimbang kebutuhan tim produk internal, klien, dan strategi perusahaan.

• Menentukan kontrak API, model data, dan kebijakan siklus hidup di balik kapabilitas bersama.

• Memimpin diskusi arsitektur dan desain bersama para engineer.

• Mengelola rencana terintegrasi, log risiko, serta catatan keputusan, dan memastikan hasil kerja lintas tim selesai bersama Engineering, Architecture, Data, Regulatory, Legal, Client Services, dan Finance.

• Memberikan pembaruan dan rekomendasi secara konsisten kepada para eksekutif dan pemangku kepentingan di seluruh lini bisnis.

• Memenuhi persyaratan kontraktual, regulasi, privasi, dan keamanan, termasuk melindungi Protected Health Information (PHI) di bawah ketentuan Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).

• Memanfaatkan AI dan teknologi berkembang lainnya dalam pekerjaan sehari-hari untuk bergerak lebih cepat dan berinovasi, dengan tetap mengedepankan pertimbangan yang matang, integritas data, dan standar kepatuhan.

Kualifikasi yang Anda Butuhkan:

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam Product Management di lingkungan SaaS, dengan pengalaman yang kuat dalam membawa kapabilitas produk dari tahap pengembangan hingga ke pasar.

• Gelar Sarjana atau Master di bidang terkait, atau kombinasi setara antara pendidikan dan pengalaman profesional yang relevan.

• Dasar-dasar Product Management yang kuat, mencakup discovery, prioritisasi, pengembangan kebutuhan (requirements), pengiriman Agile, dan manajemen pemangku kepentingan.

• Pengetahuan kerja tentang API, pemodelan data, tata kelola (governance), metadata, dan kualitas data.

• Pengalaman dengan platform data cloud (Azure Data Factory, Synapse, Fabric, Databricks, Snowflake, atau yang setara).

• Kemampuan untuk mengikuti dan berkontribusi dalam diskusi arsitektur dengan para engineer.

• Memiliki sistem yang terbukti untuk melacak rencana, risiko, dan dependensi lintas tim.

• Pengalaman dalam tim Agile, Scrum, Lean, atau DevOps.

• Pengalaman bermitra secara erat dengan tim Engineering dan teknis.

• Keterampilan komunikasi dan membangun hubungan yang kuat dengan audiens teknis maupun non-teknis.

• Keakraban secara langsung dengan tools AI/LLM dan minat untuk terus menemukan cara yang lebih baik dalam menerapkan teknologi berkembang.

Nilai Plus

• Pengalaman di bidang layanan kesehatan, idealnya terkait data penyedia layanan (provider), peserta (member), klaim, atau jaringan (network).

• Kebiasaan dengan standar kecukupan jaringan (network adequacy) atau data penyedia layanan.

Kompensasi

Informasi Tambahan

Tentang Quest Analytics

Selama lebih dari 20 tahun, kami telah meningkatkan manajemen jaringan penyedia layanan kesehatan melalui berbagai inovasi terobosan. 90% jaminan kesehatan di Amerika menggunakan tools kami, termasuk delapan yang terbesar di negara ini. Wujudkan impian pribadi Anda untuk membangun karier yang hebat di sini.

Hal yang Akan Anda Sukai:

•Fleksibilitas tempat kerja – Anda dapat memilih bekerja secara remote, hybrid, atau di kantor

•Paket medis, gigi, dan penglihatan karyawan yang terjangkau dengan biaya rendah bagi karyawan

•Matching 401k

•Tunjangan kesehatan (wellness)

•Gaji yang kompetitif dan bonus pembagian kesuksesan (success sharing bonus)

•Cuti fleksibel, ditambah cuti sakit dan hari libur nasional

•Budaya kewirausahaan yang tidak membatasi Anda hanya pada deskripsi pekerjaan

•Didengar, dihargai, diapresiasi — dan kontribusi Anda diberi imbalan

•Menikmati pekerjaan Anda setiap hari bersama sekelompok orang yang hebat

Lamar SEKARANG!

careers.questanalytics.com

Langkah Selanjutnya

Setelah Anda melamar, Anda akan menerima email konfirmasi bahwa lamaran Anda telah diterima