Principal Product Manager, AI Workflows

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

TENTANG TIM

Mural membantu tim untuk berpikir, memutuskan, dan menindaklanjutinya bersama. AI membuat pembuatan konten menjadi murah. Namun, AI tidak membuat kesepakatan, komitmen, atau tindak lanjut menjadi lebih mudah. Tim AI Workflows membangun pengalaman AI dan agen di dalam Mural yang membantu tim mencapai keputusan dan mempertahankannya.

MISI ANDA

Anda akan bertanggung jawab atas hasil dari pengalaman AI baru, mulai dari ide awal hingga terbukti bernilai. Anda akan bermitra dengan Engineering Manager dan Agentic Design Director untuk AI Workflows sebagai rekan kerja, dan bersama-sama Anda akan menentukan strategi. Anda akan bekerja sama dengan tim yang lebih luas yang terdiri dari para *engineer*, *ML engineer*, *designer*, dan *product manager*, bergerak dari hipotesis ke prototipe yang berfungsi hingga bukti dalam hitungan minggu, bukan kuartal. Anda akan membangun prototipe sendiri dan memutuskan apa yang dirilis, apa yang diubah, dan apa yang harus dihentikan, berdasarkan apa yang dilakukan pengguna dan apa yang dikatakan oleh *evals*.

YANG AKAN ANDA LAKUKAN

• Menentukan strategi untuk AI Workflows bersama rekan-rekan *engineering* dan *design* Anda, bertanggung jawab atas hasil dan bukti di balik apa yang kita bangun, serta terlibat secara mendalam dalam pengalaman pengguna secara menyeluruh.

• Menemukan alur kerja tim di mana AI memberikan nilai yang jelas, di persimpangan antara kolaborasi, penyelarasan (*alignment*), dan pengambilan keputusan.

• Membangun prototipe kerja dengan *tools* AI modern (Claude, Cursor, Codex, atau yang serupa) untuk menguji ide dengan pengguna sebelum berkomitmen pada investasi lebih lanjut.

• Mengubah setiap rilis menjadi hipotesis dengan kriteria lulus/gagal, dan membuat keputusan apakah akan melakukan iterasi, meningkatkan skala, atau menghentikannya.

• Menentukan *evals* kualitas produk bersama *engineering* yang mengukur kegunaan, kepercayaan, dan keandalan, serta memegang kendali penuh dalam memutuskan apakah suatu pengalaman memenuhi standar untuk dirilis.

• Memutuskan bersama tim *engineering* dan ML kapan harus menggunakan *frontier model*, kapan harus merutekan ke berbagai model, kapan harus mendatangkan model baru, dan kapan model buatan sendiri layak untuk dibangun.

• Memahami biaya untuk melayani setiap alur kerja, dan bekerja sama dengan tim *growth* dan keuangan mengenai bagaimana penggunaan diukur (*metered*) dan apa unit nilainya.

• Menyiapkan *data loop* yang meningkatkan kualitas, termasuk apa yang kita kumpulkan, bagaimana kita memberi label, dan bagaimana hal tersebut memberi masukan pada *evals* dan pekerjaan model.

• Merancang pengalaman agen (*agentic experiences*) yang bekerja dalam sesi *multiplayer* nyata, di mana orang perlu memahami, mengarahkan, dan memperbaiki apa yang dilakukan agen.

• Berbicara dengan pengguna setiap minggu dan membawa apa yang Anda pelajari kembali ke dalam pekerjaan.

• Bekerja sama dengan tim *design*, *engineering*, *marketing*, *sales*, legal, dan *security* untuk menyelaraskan keputusan peluncuran.

• Membagikan apa yang Anda pelajari di seluruh organisasi produk agar tim lain dapat mengadopsi praktik yang berhasil.

APA YANG ANDA BAWA

• Pengalaman 7+ tahun dalam *product management*, termasuk merilis setidaknya satu produk AI dari konsep hingga pengguna nyata.

• Pengalaman langsung baru-baru ini dalam membangun produk berbasis agen atau LLM, termasuk apa yang salah dan apa yang Anda ubah.

• Fasilitas teknis untuk merancang dan membaca *evals*, serta bekerja secara setara dengan *engineer* dan *ML engineer* dalam hal manajemen konteks, latensi, keandalan, dan moda kegagalan (*failure modes*).

• Pertimbangan yang matang mengenai keputusan model: membandingkan model, merutekan lintas model, mengadopsi model baru, dan memutuskan kapan *fine-tuning* atau model kustom layak dilakukan.

• Memahami unit ekonomi AI, termasuk biaya layanan (*cost to serve*), pengukuran berbasis penggunaan (*usage-based metering*), dan bagaimana pilihan model mengubah margin.

• Rekam jejak dalam meluncurkan, membangun kembali, mengubah arah, dan menghentikan ide berdasarkan bukti.

• Nyaman membuat keputusan berisiko tinggi dengan informasi yang tidak lengkap, dan terbuka mengenai kompromi (*trade-offs*) yang ada.

• Pengalaman memegang tanggung jawab atas hasil sambil bermitra dengan pemimpin *engineering* dan *design* yang ahli sebagai rekan sejati.

• Pengalaman menciptakan struktur di tempat yang belum ada panduannya (*playbook*).

• Pengalaman dengan perangkat lunak kolaborasi atau produktivitas.

• Pengalaman dengan pekerjaan produk yang disebarkan ke depan (*forward-deployed*) atau tertanam pada pelanggan (*customer-embedded*).

• Pengalaman dengan interoperabilitas agen, termasuk MCP.

Kesempatan Setara

Kami akan memastikan bahwa individu dengan disabilitas diberikan akomodasi yang wajar untuk berpartisipasi dalam proses lamaran kerja atau wawancara, untuk menjalankan fungsi esensial pekerjaan, serta untuk menerima manfaat dan hak istimewa pekerjaan lainnya. Silakan hubungi kami untuk meminta akomodasi.