Senior Sales Operations Analyst

Wilayah: Amerika Serikat, Kanada, Eropa, Amerika Latin. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Canonical adalah penyedia terkemuka untuk perangkat lunak open source dan sistem operasi bagi pasar enterprise dan teknologi global. Platform kami, Ubuntu, sangat luas digunakan dalam inisiatif enterprise terobosan seperti public cloud, data science, AI, engineering innovation, dan IoT. Pelanggan kami mencakup penyedia public cloud dan silikon terkemuka di dunia, serta pemimpin industri di berbagai sektor. Perusahaan ini adalah pelopor kolaborasi terdistribusi global, dengan lebih dari 1200 rekan kerja di 75+ negara dan sangat sedikit peran berbasis kantor. Tim bertemu dua hingga empat kali setahun secara langsung, di lokasi-lokasi menarik di seluruh dunia, untuk menyelaraskan strategi dan eksekusi.

Perusahaan ini dipimpin oleh pendirinya, menguntungkan, dan terus berkembang.

Canonical merekrut Sales Operations leader yang luar biasa dan analis berpengalaman untuk mengembangkan dan mengelola penjualan langsung, aliansi, channel partner, dan online global kami. Tim Sales Operations kami menganalisis dan mendorong intervensi untuk memaksimalkan retensi pelanggan bersih, serta memimpin proses yang tangguh dan dapat diulang untuk merencanakan, mengelola, dan menghasilkan pendapatan.

Anda akan bermitra dengan tim eksekutif Canonical di bidang sales, business development, customer success, marketing, product management, commercial systems, delivery, finance, dan legal, serta menyediakan titik fokus untuk mendorong perbaikan. Posisi ini membutuhkan kepemimpinan, inisiatif, pendekatan analitis, ketelitian yang tinggi, dan kemampuan untuk mendorong perbaikan berkelanjutan dalam proses, sistem, tata kelola, dan kualitas data. Orang yang sukses dalam peran ini adalah pemecah masalah yang proaktif dan antusias dengan kesempatan untuk bermitra dengan sales leadership, peran kami di industri teknologi dalam membawa open source ke khalayak inovator dan enterprise yang lebih luas, serta kesempatan untuk merancang dan mendorong program guna mendukung kesuksesan berkelanjutan Canonical.

Lokasi: Peran ini berbasis jarak jauh (remote) di wilayah EMEA dan Amerika.

Peran ini mencakup

• Memberikan operasional pendapatan yang tepat dan dapat ditingkatkan skalanya untuk bisnis melalui channel langsung, tidak langsung, atau online

• Memimpin dan mengembangkan tim revenue operations analyst dalam mengembangkan kebijakan, mendorong proses, dan memberikan dukungan operasional serta enablement harian kepada tim sales dan mitra

• Mendorong Sales Engagement, Training/Enablement/Data Enrichment, Customer Relationship Management, Configure Price Quote, Analytics, dan Commissions

• Menginstrumen, mengukur, dan meningkatkan kebijakan serta proses di seluruh tim yang mencakup spektrum revenue operations secara menyeluruh

• Menyediakan metrik dan pelaporan untuk memantau dan meningkatkan efektivitas revenue operations, termasuk prospek baru (new leads), pipeline, kecepatan (velocity), produktivitas sales, dan pembaruan (renewals).

• Menggunakan data untuk mendorong wawasan, mengelola wilayah dan channel, meningkatkan produktivitas, serta menyepakati dan menerapkan perubahan yang dapat ditindaklanjuti bersama manajemen eksekutif melalui tinjauan sales dan bisnis secara berkala.

• Mengawasi teknologi dan proses sales kami, mendorong otomatisasi dan perbaikan proses, serta bermitra dengan tim commercial systems engineering kami untuk terus meningkatkan sistem bisnis dan integrasi

• Memimpin pengenalan produk baru, penetapan harga, pengemasan, dan bundling melalui sistem yang mudah dijelajahi dan dikutip oleh sales serta mitra

• Mendorong kualitas data melalui pemrosesan pesanan, pelatihan rekrutan baru, dokumentasi proses, pelaporan, dan pembersihan data

• Memimpin dan meningkatkan proses tinjauan komersial kami untuk mengevaluasi dan mengarahkan peluang sales dan aliansi

• Menguasai rencana komisi (commission plan) dan memimpin proses penetapan target, evaluasi, serta pembayaran berdasarkan rencana tersebut

Apa yang kami cari dari Anda

• Pengalaman beroperasi dalam peran kepemimpinan Revenue Operations, mendorong efektivitas kemitraan langsung, channel, dan aliansi

• Pendekatan yang didorong oleh data (data-driven) dan analitis dengan perhatian tinggi terhadap detail

• Rekam jejak dalam memberikan wawasan melalui platform teknologi CRM dan Revenue Operations lainnya, data, analitik, sistem kompensasi, dan proses untuk menghasilkan revenue operations yang unggul

• Pendekatan yang energetik, penuh pertimbangan, sistematis, seorang pemecah masalah dengan keahlian dalam mengukur, mengidentifikasi, dan memberikan sistem serta proses yang memastikan hasil yang dapat diulang dan diskalakan

• Nyaman dengan tekanan komersial, dan memiliki kemampuan untuk menempatkan tim pendapatan di bawah tekanan performa yang tepat

• Keterampilan organisasi dan kemampuan untuk berinteraksi serta bekerja sama dengan pemangku kepentingan di semua tingkat organisasi

• Rekam jejak akademik yang luar biasa dari SMA maupun universitas

• Gelar sarjana di bidang terkait, lebih diutamakan Science, Technology, Engineering, Mathematics, atau Economics, atau narasi yang kuat mengenai jalur alternatif Anda

• Keterampilan komunikasi, interpersonal, negosiasi, dan pengaruh yang kuat