Staff IT Engineer

Wilayah: Amerika Serikat, Kanada. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

1Password sedang berkembang. Pendapatan tahunan berulang (ARR) kami telah melampaui $500 juta dan kami terus melaju kencang, berhasil masuk dalam daftar Forbes Cloud 100 selama empat tahun berturut-turut serta bermitra dengan brand ikonik seperti Oracle Red Bull Racing.

Tentang 1Password

Di 1Password, kami sedang membangun fondasi untuk masa depan digital yang aman dan produktif. Misi kami adalah memaksimalkan produktivitas karyawan tanpa mengorbankan keamanan dengan memastikan setiap identitas itu otentik, setiap login aplikasi itu aman, dan setiap perangkat dapat dipercaya. Kami memelopori enterprise password manager yang memimpin pasar serta menciptakan Unified Access Management, kategori keamanan siber baru yang dirancang khusus untuk cara kerja manusia dan agen AI saat ini. Sebagai salah satu brand paling dicintai di industri keamanan siber, kami selalu mengutamakan pendekatan yang berpusat pada manusia (human-centric) dalam segala hal, mulai dari strategi produk hingga pengalaman pengguna. Lebih dari 180.000 bisnis, dari perusahaan pemimpin Fortune 100 hingga perusahaan AI paling inovatif di dunia, mempercayakan 1Password untuk membantu tim mereka mengadopsi SaaS dan tools AI yang mereka butuhkan secara aman guna menghasilkan karya terbaik.

Jika Anda antusias dengan kesempatan untuk berkontribusi pada keamanan digital jutaan orang, bekerja berdampingan dengan tim yang memiliki rasa ingin tahu tinggi dan berorientasi pada hasil, serta memecahkan masalah pelik dalam lingkungan yang bergerak cepat dan dinamis, maka kami ingin mendengar dari Anda. Bergabunglah dengan kami dan bantu wujudkan masa depan digital yang lebih aman dan sederhana.

Device Infrastructure Services bertanggung jawab penuh atas siklus hidup perangkat keras dan sistem operasi di seluruh 1Password. Tim ini sedang mencari seorang Staff Engineer yang akan memimpin babak berikutnya: transisi terencana dari pola manajemen perangkat lama menuju DevOps dan operasional berbasis AI.

Anda akan menjadi pemimpin teknis di tim ini, yang bertanggung jawab menetapkan roadmap untuk transformasi ini serta memastikan eksekusinya berjalan lancar. Ini bukan posisi di mana Anda hanya membuat roadmap lalu lepas tangan: Anda akan ikut serta membangun bersama tim, membimbing para engineer, dan mengangkat standar kemampuan mereka. Jika Anda bersemangat dalam membangun sistem yang scalable, merancang strategi di balik tools yang diandalkan oleh seluruh perusahaan, serta mengeluarkan kemampuan terbaik dari orang-orang di sekitar Anda, kami ingin mendengar dari Anda.

Bagaimana kami menggunakan AI saat ini

Tim Engineering, Product, dan Design kami secara saksama mengintegrasikan AI ke dalam seluruh siklus pengembangan software dan produk agar dapat bergerak lebih cepat tanpa mengorbankan kualitas atau keamanan. Dalam praktiknya, para engineer menggunakan tools coding berbantuan AI untuk mempercepat proses code review dan mendeteksi bug lebih awal, Product Manager mensintesis riset pengguna dalam skala besar, serta desainer membuat prototipe dan melakukan iterasi secara cepat menggunakan mockup hasil generatif AI. Kami mendekati AI dengan cara yang sama seperti kami menangani keamanan: berlandaskan prinsip yang jelas, adanya akuntabilitas manusia pada setiap titik keputusan penting, serta evaluasi yang ketat sebelum fitur apa pun dirilis ke pelanggan.

Posisi ini bersifat remote di wilayah Kanada dan AS.

Yang kami cari:

• Pengalaman 7+ tahun di bidang IT dan enterprise endpoint management, termasuk 2+ tahun pada level senior atau staff Individual Contributor (IC), dengan rekam jejak dalam membangun dan mengelola endpoint menggunakan praktik GitOps.

• Menunjukkan pengetahuan luas tentang enterprise endpoint management, pengalaman mendalam di tingkat sistem operasi, serta kemampuan mengenali pola pada sekumpulan perangkat (fleet) dan membangun solusi untuk mencegah masalah terulang kembali.

• Pengalaman praktis menggunakan tools AI untuk mengaktifkan atau mempercepat operasional IT, serta memiliki pertimbangan matang untuk mengetahui kapan AI dapat mempercepat proses versus kapan AI justru mendatangkan risiko.

• Kemampuan yang terbukti dalam menentukan dan mendorong jalannya technical roadmap, mampu mengantisipasi tantangan masa depan, serta menyeimbangkan visi jangka panjang dengan eksekusi jangka pendek.

• Kemampuan scripting dan IaC yang kuat (minimal Bash, Python, dan Terraform) — baik dalam menulis otomatisasi berkualitas produksi secara mandiri maupun meninjau kode milik orang lain secara kritis.

• Pengetahuan kerja yang mendalam tentang dasar-dasar keamanan perusahaan yang berkaitan dengan endpoint: enkripsi, manajemen patch/kerentanan (vulnerability), EDR, penegakan prinsip hak akses istimewa terendah (least-privilege enforcement), dan kerangka kerja kepatuhan (SOC 2, ISO 27001, atau yang serupa).

• Memimpin di tengah perubahan, berkolaborasi secara efektif, dan membimbing para engineer sembari menjaga lingkungan tim yang fokus dan berdampak nyata.

Apa yang akan Anda lakukan:

• Bertanggung jawab atas arah teknis Device Infrastructure Services, termasuk tools dan standar yang menjaga sekitar 2.000 endpoint tetap patuh (compliant), terkonfigurasi, dan aman.

• Mengarahkan arah teknis untuk model operasional DevOps pada sekumpulan perangkat — config-as-code, version control, code review, dan pipeline CI/CD sebagai pengganti perubahan konsol manual — serta mendorong adopsi model tersebut di seluruh tim IT.

• Memimpin penerapan agen AI yang bertanggung jawab (agentic AI) di seluruh tim perangkat, dengan membangun batasan (guardrails) yang menentukan tindakan apa saja yang dapat dilakukan oleh agen secara mandiri dan tindakan mana yang masih memerlukan pengecekan oleh manusia.